El número de teléfono 112 está concebido a nivel europeo como el número único para prestar asistencia al ciudadano ante cualquier tipo de incidencia o emergencia (sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, de seguridad ciudadana) y, por la posible necesidad de coordinar los anteriores, de protección civil, cualquiera que sea la Administración pública de la que dependan.
Estos servicios están regulados en el Real Decreto 903/1997, de 16 de junio, que regula el acceso mediante redes de telecomunicaciones al servicio de atención de llamadas de urgencia a través del número telefónico 112 habilitando, con carácter exclusivo nacional, el número 1-1-2 de llamadas de urgencias europeo establecido por la Decisión 91/396/CEE del Consejo de Comunidades Europeas.
Por otro lado, en la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias, la Ley del Principado de Asturias 8/2001, de 15 de octubre, de regulación del servicio público de atención de llamadas de urgencias y de creación de la entidad públicas “112 Asturias” tiene por objeto, la regulación en el ámbito territorial del Principado de Asturias del servicio público de atención de llamadas de urgencias a través del número telefónico único europeo 112 y la creación de la entidad pública “112 Asturias”.
La estructura orgánica de la entidad pública 112 Asturias viene determinada en el Convenio Colectivo para el personal de la entidad pública 112 Asturias, publicado en el B.O.P.A. en la Resolución de 28 de abril de 2004.
1-1-2 Asturias
