El Servicio 1-1-2, depende de la la Dirección General de Protección Ciudadana, de la Consejería de Administraciones Públicas.

Los objetivos son:

Atender la demanda ante situaciones de Urgencia y Emergencia, solicitada por los ciudadanos y/o visitantes, en el ámbito de la Comunidad de Castilla – La Mancha.

24 horas al día, los 365 días del año.

Valorando todos y cada uno de los incidentes en todas sus vertientes para proporcionar la respuesta más adecuada a cada caso.

Realizando un seguimiento y coordinación integral de los incidentes hasta su completa resolución.

Buscando en todo momento la satisfacción de los usuarios

1-1-2 Castilla La Mancha