El servicio 112 está diseñado bajo un criterio multiservicio que permite integrar operativamente a todos los organismos de emergencia, mediante los acuerdos precisos para definir los procedimientos que determinan cuando hay que activar cada servicio.

Los procedimientos determinan también los intercambios de información necesarios para conocer en todo momento el desarrollo de la gestión de la incidencia.

Este tipo de modelo, determina que el trabajo se desarrolle a dos niveles:

1. Recepción, atención y gestión de la llamada. Este proceso corresponde a 112 y tiene por finalidad, partiendo de la información de cada llamada, activar los servicios precisos que tienen que resolver la emergencia.


2. Movilización y gestión de recursos. Corresponde a los organismos de intervención directa en la emergencia la activación de los recursos adecuados para la resolución de la emergencia.


 

1-1-2 Ceuta

 

Policía Local de Ceuta

 

Espacio destinado tanto al ciudadano como al profesional sanitario que resultará de interés como fuente de información y como sistema de participación activa en los programas que la Consejería de Sanidad y Bienestar Social les propone, además de convertirse en un medio para expresar opiniones y sugerencias.

Consejería de Sanidad de Ceuta

061 de Ceuta

 

El 061 en Ceuta se creo en Noviembre del año 2001, esta compuesto por un Centro Coordinador, 1 Unidad Movil de Emergencia, 1 Soporte Vital Básico y 1 Transporte No Asistencial, así como puede controlar y movilizar a toda la flota de ambulancias que hay en la Ciudad de Ceuta. En el Centro coordindor está 1 medico en sala y 1 operador-locutor con 6 años de experiencia en el puesto.

El volumen de llamadas por hora oscila entre 10 y 15 (70.000 Habitantes). Se dedica a tramitar emergencias, urgencias, información sanitaria y consultas medicas).

Depende del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria.

INGESA