El SEIB 112 contará desde mañana con 10 nuevos gestores telefónicos



Palma, 16 jul (EFE).- El Servicio de Emergencias de las Islas Baleares (SEIB 112) contará desde mañana con diez nuevos gestores telefónicos destinados a atender las llamadas de urgencia de los ciudadanos que residan o se encuentren pasando sus vacaciones en el archipiélago.

Estos diez nuevos trabajadores han sido seleccionados de entre el centenar de candidatos que se presentaron a las pruebas de acceso del SEIB 112, según informa un comunicado emitido hoy por este servicio, dependiente de la Conselleria de Interior.

Todos ellos han finalizado ya el periodo de aprendizaje que iniciaron el pasado 23 de junio y que ha tenido lugar en las dependencias de la Escuela Balear de Administración Pública (EBAP).

La Conselleria señala que con este refuerzo de plantilla, la dirección del SEIB 112 pretende dar también un empujón a la atención en idiomas, puesto que se ha intentado buscar un perfil de gestor con conocimiento de varias lenguas. "De hecho, algunos de los candidatos hablan hasta cuatro idiomas", puntualiza.

El SEIB 112 atiende las 24 horas en cuatro idiomas (los dos oficiales a las Islas Baleares, inglés y alemán).

En estos momentos, el 46,6 por ciento de la plantilla habla en diferentes idiomas: tres gestores hablan en tres idiomas, ocho en dos y catorce en uno.

A lo largo del año pasado, el SEIB 112 atendió 6.377 incidentes en idiomas no oficiales en Baleares: 2.049 en alemán, 4.158 en inglés, 141 en francés y 29 en otros idiomas. Con respecto a las lenguas oficiales, 49.024 incidentes fueron atendidos en catalán y 115.807 en castellano. EFE
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