Hasta un 27% de las llamadas recibidas por el 112 son bromas      
Escrito por Tamara Crespo  
lunes, 08 de septiembre de 2008

Las llamadas de “broma” recibidas en el teléfono de emergencias 112 representan hasta un 27 por ciento del total. Así se desprende de las estadísticas elaboradas por el Centro de Proceso de Datos (CPD) de la Ciudad Autónoma, cuyo responsable, Miguel Barbancho, lo es a su vez de la coordinación de la sala del 112, ubicada en el edificio polifuncional de la avenida de España.
De acuerdo con las cifras oficiales, recogidas desde julio de 2007, a lo largo del presente año, el porcentaje de “bromistas” que han hecho un uso indebido de este servicio público ha oscilado entre el 17,51 por ciento registrado en enero y el 27,82 por ciento de marzo. En términos absolutos, esto representa que de las 12.875 llamadas gestionadas en el primer mes, 2.254 fueron obra de desaprensivos, mientras que en marzo lo fueron 3.554 de un total de 12.776.

De acuerdo con la clasificación realizada por el CPD, el mayor número de llamadas corresponde sin embargo, por delante de las bromas, a las no respondidas. En este caso, el porcentaje se sitúa entre el 41 y el 33 por ciento. Por debajo de estas cifras, con porcentajes que van del 20 al 30 por ciento de las llamadas realizadas se sitúan aquellas que avisan de algún siniestro.  En enero se registró el porcentaje menor, con 2.562 alertas, lo que representó un 19,90% por ciento de las 12.875 llamadas gestionadas por el servicio. El mes con mayor número de siniestros registrados en lo que va de año, tanto en términos relativos como en cifras absolutas, fue el pasado agosto, cuando en la sala del 112 se recibieron 3.824 llamadas por estas emergencias, un 29,93 por ciento del total, que ascendió a 12.775. Si se compara con el mismo mes del pasado año, se observa un importante repunte, pues entonces fueron 3.069 los avisos de siniestro, lo que representó un 24,95 por ciento de las 12.303 llamadas recibidas.

A los apartados señalados les siguen, muy por detrás en cuanto al número, las solicitudes de información, con 707 llamadas por ejemplo en agosto (un 5,53 por ciento del total ) y las de tipo “administrativo”, con un 4,73 por ciento en el mismo mes (604 llamadas).

Las llamadas de niños y las equivocaciones siguen en volumen a las anteriores, con cifras que rondan el 3 o 4 por ciento en el caso de los primeros y alcanzan un máximo del 4,99 por ciento en los errores.

En lo que va de año, el 112 ceutí ha atendido un total de 94.920 llamadas, siendo el mes con mayor número de contactos enero, con 12.875 y el de menos, julio, cuando se recibieron 10.975.

http://www.elfaroceutamelilla.es/content/view/17987/62/

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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Solo un 27%? Pues ya hubiera yo firmado cuando empecé en esto que solo el 50% hubieran sido bromas. La última estadistica que yo recuerdo, de un total de 200.000 llamadas recibidas en un año, 1794 fueron casos reales, el resto eran para acordarse de mi padre y de mi madre, para intentar colarnos alguna falsa emergencia o simplemente de gente desquiciada que no tenia con quien hablar y lo hacia con nosotros porque encima era gratis.

Sobre todo recuerdo un dia especialmente malo, el dia de la clausura de los JJ.OO. de Barcelona. En Alicante hubo un gran incendio forestal... Entre las llamaditas falsas y el propio incendio, cuando llegué a casa no tenía ganas ni de hablar, En fin... La vida es triste compañeros.

picmaster Escribió: [Ver Mensaje]

el resto eran para acordarse de mi padre y de mi madre,

       Un compañero decía que si nuestras madres supieran todo lo que las llamaban en el trabajo, no nos dejarían ir a trabajar...

El problema es el de siempre, que no se toman medidas porque lo que interesa es engrosar las estadísticas, a ver si en Ceuta, que empiezan, se lo toman en serio y empiezan a perseguir a los infractores, que tampoco hay mucho sitio donde esconderse por ahí...

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Juan Luis de Castellví Guimerá
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