Sólo faltaba Melilla por implantar el 1-1-2, de modo que le damos la enhorabuena a sus responsables y la bienvenida a la familia de centros coordinadores 1-1-2 de España.

Cita:

La Sala de Emergencias 112 empieza a funcionar en periodo de pruebas
Por Paqui Sánchez T.
Última actualización 18/05/2009@01:26:58 GMT+1
La semana pasada se efectuó el traslado físico de los funcionarios y el equipamiento de la Sala 092 ubicada en la Jefatura de la Policía Local

La Sala de Emergencias 112, ubicada en el Parque de Bomberos, ha comenzado a funcionar en periodo de pruebas, después de que la semana pasada se llevara a cabo el traslado físico del personal y el equipamiento que trabajaba en la antigua Sala 092, situada en la Jefatura de la Policía Local.

Según explicó el consejero de Seguridad Ciudadana, Ramón Antón, la Sala 112 está en fase de adaptación, ya que hay que conectarla con las bases de datos de la Dirección General de Tráfico (DGT) y la Jefatura Superior de Policía. Este proceso podría estar finalizado “en menos de una semana” para comenzar a acometer la segunda y tercera fase de este proyecto.

http://www.melillahoy.es/noticia.asp?ref=53471

____________
Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

La Policía Local inicia el traslado de equipos a la nueva ‘Sala 112’

http://www.elfaroceutamelilla.es/content/view/34644/73/

De la sección sindical de "Melilla hoy"

Cita:

Seguimos, seguimos, y…..seguimos con el 112
Los Delegados Sindicales Jose Mª Martinez Jiménez Juan José Aguilera Sánchez Delegado CC.OO Delegado CSIF
Última actualización 12/06/2009@04:41:26 GMT+1
En Melilla, siendo las 18,00 h. del día de la fecha, y reunidos de una parte los representantes sindicales de CC.OO y CSIF, y de otra los compañeros adscritos a la Sección de comunicaciones, con el fin de analizar la problemática suscitada a raíz de la "implantación" del nuevo servicio de emergencias 112 en lo referente a la sobrecarga del trabajo diario de dichos compañeros en atender un número que no les compete, ya que como aparece regulado en el Real Decreto 903/1997, de 16 de junio, las llamadas deben ser atendidas, tratadas y evaluadas en el centro de atención de llamada de urgencias, por operadores, los cuales habrán de remitir a las entidades competentes (Policía Local, Policía Nacional, Guardia Civil, Bomberos, Ambulancia, Protección Civil, así como otras entidades de carácter completamente civil) los requerimientos de asistencia a los que haya lugar; todo ello de acuerdo con los convenios de colaboración o con los protocolos que sean precisos tal y como establece el Art 2.2 del R/D 903/1997 de 16 de junio, que regula el servicio de atención de llamada de urgencias del 112. Por todo ello, no es competencia de la Policía Local atender el 112, ya que para el citado número está prevista la clasificación laboral de "operadores de redes y servicios", que son formados mediante cursos específicos para adquirir la titulación requerida que los cualifica para atender dicho servicio de urgencia (112), estando bajo la dirección y control de un director de centro de atención de llamada de urgencias y de un jefe de sala, figuras ambas inexistentes en esta Ciudad. En otro orden de cosas, se debatieron las deficiencias de personal, por cuanto en determinados turnos, se nombra a un solo policía para atender una media de 650 llamadas diarias del mencionado servicio (112), independientemente de las llamadas internas, y comunicaciones de radiopatrullas, lo cual provoca un estado de estrés y ansiedad que redunda en la eficacia de dicho servicio y en la salud de los compañeros. Finalmente, se trató de las deficiencias estructurales de la sala, por cuanto carece de aseos, armarios, cajoneras, estanterías, botiquín, bandejas archivadoras..etc. Y un elemento imprescindible para las comunicaciones, como son los micro-auriculares personales, que actualmente solamente hay dos disponibles para ser usado por catorce compañeros, lo cual puede conllevar a infecciones dermatológicas en oídos o por salivación de los micros, algo inaudito y que contraviene todas las medidas de salubridad e higiene en el trabajo. Por todo ello, desde estas secciones sindicales, observamos la precipitación de la puesta en marcha del 112, debido al afán de protagonismo y propagandístico por parte del Sr. Consejero de Seguridad Ciudadana, que nuevamente vuelve a pecar de la presura que lo caracteriza para luego tener que andar parcheando, moviéndose en las continuas chapuzas perjudicando con todo ello a un colectivo, y consecuentemente al ciudadano melillense. Sr. Antón, el puesto de "operador de 112", está regulado, y debe ser atendido por personal laboral, es decir cualquier ciudadano, que esté formado y cualificado para desempeñar dicho puesto, y NO la Policía Local.

http://www.melillahoy.es/noticia.asp?ref=54354

____________
Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

El fiasco del "112"
Sección Sindical CCOO Ayuntamiento
Última actualización 10/06/2009@07:05:13 GMT+1
El tan debatido y publicitado número 112 (número de urgencias) que desde el año 2005 el Sr. Consejero de Seguridad D. Ramón Antón viene y repetimos, -publicitando-, ya está dando sus primeros frutos que los melillenses deben saber. Comenzó la "remodelación y obras", como hemos dicho en el año 2005, con un gasto inicial de 81.289 euros, y "finalizando" en este año 2009 con un gasto aún por conocer pero se lo pueden imaginar tras cuatro años de idas y venidas; todo ello con el dinero de los contribuyentes, pero lo que aún es más grave es que la puesta en marcha del citado número 112 esta creando una serie de problemas tanto de índole interna, como de cara al servicio a prestar a todos los ciudadanos, que pasamos a relatar brevemente, pues los perjudicados finales serán los melillenses cuando necesiten de los servicios a los que acoge el citado número, a saber (Bomberos, Policía Local y Ambulancias). 1) Hasta hace pocos días, la línea 080 de Bomberos, poseía tres líneas de atención al ciudadano; actualmente posee una sola línea, y es a través del 112. 2) Cuando un ciudadano llamaba al 080, era atendido directamente por el bombero de comunicaciones, quien transmitía directamente el servicio a las unidades, las cuales se presentaban en el lugar en menos de 10 minutos. 3) A fecha de hoy, hay que llamar al 112, que es atendido por la Policía Local, quienes tras tomar nota de los hechos, lo transmiten al 080, y de aquí a las unidades, lo cual supone una perdida de tiempo, elevándose el tiempo de actuación a los 20 veinte minutos, con el consiguiente perjuicio para los solicitantes de dicho servicio, es decir, los melillenses. 4) Anteriormente el servicio de teléfono en Bomberos (080) era atendido por dos personas en dos turnos de 12 horas cada uno. 5) En días pasados, y por la prepotencia del ordeno y mando del Sr. Consejero, el servicio de atención telefónica de Bomberos lo realiza una persona en turno de 24 horas en la Sala del 112 (al parecer el Sr. Consejero piensa que son máquinas sin necesidades fisiológicas y humanas propias), estando desatendido el número 080. 6) Actualmente los bomberos de sala telefónica se niegan a prestar sus servicios en el 112, ya que dejan desatendido el 080, que es el propio de Bomberos, e iría en perjuicio del convenio acuerdo marco de bomberos y sobre todo de los ciudadanos que son a los que deben prestar sus servicios. En la famosa sala del 112, o mejor dicho la "chapuza" del 112, lugar donde la Policía Local presta su servicio de comunicaciones; pues como saben, las transmisiones se han trasladado recientemente desde el Cuartel de la Policía Local a la citada salita, lo cual ha generado incluso controversias y malestar entre ambos cuerpos, todo ello por la imposición y capricho del Sr. Consejero, quien no ha previsto unos espacios mínimos, como por ejemplo unos servicios, donde los agentes puedan realizar sus necesidades fisiológicas, ya que los servicios que posee Bomberos son independientes y sin acceso, creando de este modo enfrentamientos innecesarios entre ambos cuerpos, y todo ello, repetimos, por capricho del Sr. Consejero, pero eso si, el caso es crear la Sala 112 sea al precio que sea, aunque ello suponga varios expediente disciplinarios por no seguir sus caprichosas "órdenes", lo cual conlleva a una incomodidad en el servicio diario de Bomberos y Policías.

http://www.melillahoy.es/noticia.asp?ref=54257

____________
Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

emergencias112 Escribió: [Ver Mensaje]

El fiasco del "112"
Sección Sindical CCOO Ayuntamiento
Última actualización 10/06/2009@07:05:13 GMT+1
El tan debatido y publicitado número 112 (número de urgencias) que desde el año 2005 el Sr. Consejero de Seguridad D. Ramón Antón viene y repetimos, -publicitando-, ya está dando sus primeros frutos que los melillenses deben saber. Comenzó la "remodelación y obras", como hemos dicho en el año 2005, con un gasto inicial de 81.289 euros, y "finalizando" en este año 2009 con un gasto aún por conocer pero se lo pueden imaginar tras cuatro años de idas y venidas; todo ello con el dinero de los contribuyentes, pero lo que aún es más grave es que la puesta en marcha del citado número 112 esta creando una serie de problemas tanto de índole interna, como de cara al servicio a prestar a todos los ciudadanos, que pasamos a relatar brevemente, pues los perjudicados finales serán los melillenses cuando necesiten de los servicios a los que acoge el citado número, a saber (Bomberos, Policía Local y Ambulancias). 1) Hasta hace pocos días, la línea 080 de Bomberos, poseía tres líneas de atención al ciudadano; actualmente posee una sola línea, y es a través del 112. 2) Cuando un ciudadano llamaba al 080, era atendido directamente por el bombero de comunicaciones, quien transmitía directamente el servicio a las unidades, las cuales se presentaban en el lugar en menos de 10 minutos. 3) A fecha de hoy, hay que llamar al 112, que es atendido por la Policía Local, quienes tras tomar nota de los hechos, lo transmiten al 080, y de aquí a las unidades, lo cual supone una perdida de tiempo, elevándose el tiempo de actuación a los 20 veinte minutos, con el consiguiente perjuicio para los solicitantes de dicho servicio, es decir, los melillenses. 4) Anteriormente el servicio de teléfono en Bomberos (080) era atendido por dos personas en dos turnos de 12 horas cada uno. 5) En días pasados, y por la prepotencia del ordeno y mando del Sr. Consejero, el servicio de atención telefónica de Bomberos lo realiza una persona en turno de 24 horas en la Sala del 112 (al parecer el Sr. Consejero piensa que son máquinas sin necesidades fisiológicas y humanas propias), estando desatendido el número 080. 6) Actualmente los bomberos de sala telefónica se niegan a prestar sus servicios en el 112, ya que dejan desatendido el 080, que es el propio de Bomberos, e iría en perjuicio del convenio acuerdo marco de bomberos y sobre todo de los ciudadanos que son a los que deben prestar sus servicios. En la famosa sala del 112, o mejor dicho la "chapuza" del 112, lugar donde la Policía Local presta su servicio de comunicaciones; pues como saben, las transmisiones se han trasladado recientemente desde el Cuartel de la Policía Local a la citada salita, lo cual ha generado incluso controversias y malestar entre ambos cuerpos, todo ello por la imposición y capricho del Sr. Consejero, quien no ha previsto unos espacios mínimos, como por ejemplo unos servicios, donde los agentes puedan realizar sus necesidades fisiológicas, ya que los servicios que posee Bomberos son independientes y sin acceso, creando de este modo enfrentamientos innecesarios entre ambos cuerpos, y todo ello, repetimos, por capricho del Sr. Consejero, pero eso si, el caso es crear la Sala 112 sea al precio que sea, aunque ello suponga varios expediente disciplinarios por no seguir sus caprichosas "órdenes", lo cual conlleva a una incomodidad en el servicio diario de Bomberos y Policías.

http://www.melillahoy.es/noticia.asp?ref=54257

Hola:

Supongo que el inicio de andadura del 112 de Melilla no estará siendo fácil, sin embargo, creo que determinadas afirmaciones me parecen tendencionas (puesto que parecen servir a determinados intereses, bien politicos bien de otra indole). Me explico, si una llamada a los bomberos antes, via 080, tenia un tiempo de respuesta inferior a 10 minutos, ahora este tiempo se eleva a 20 minutos? Vamos, un poco de seriedad por favor. Estoy de acuerdo que el policia debe dedicarse a lo suyo y el bombero y el sanitario. No me parece apropiado que un policia local, esté haciendo atención directa de llamadas. Los profesionales de cada servicio deben dedicarse a la gestion y al despacho de medios, y en ese sentido, creo que en Melilla no deben estar haciendolo bien si es tal cual se describe.

Saludos.

Otro de la ventana sindical:

Cita:

080 o el empecinamiento del 112 Sección Sindical CC.OO. Ciudad Autónoma
Última actualización 27/11/2009@03:36:07 GMT+1
Días atrás los compañeros de Bomberos de la Ciudad denunciaban públicamente el terco posicionamiento del Consejero de Seguridad Ciudadana para la implantación del famoso 112 en sustitución del 080. Daban una serie de razonamientos por los que entendían que no debía desterrarse para siempre el 080. Hablaban que con el nuevo número de emergencias se podía llamar desde el país vecino sin coste alguno para sus bolsillos y de hecho así se estaba haciendo con llamadas malintencionadas y maliciosas, las cuales son recogidas por un personal no especializado que tiene que establecer un filtro y transmitirla a los diferentes servicios. La gravedad del asunto se debe sobre todo a la idiosincrasia de la Ciudad, donde al ser el 112 un número gratuito y sin control, se puedan realizar llamadas desde teléfonos móviles sin tarjetas y desde el país vecino como dijimos antes. Por parte de la Consejería se desmintieron las denuncias hechas por los compañeros, llegando incluso a comunicar que ya se había detenido a una persona que se encargaba de hacer llamadas maliciosas a través del 112, por lo que lo que denunciaban los compañeros no iba mal encaminado.

Lo que no dijo es que para "pescar" a uno, cuántos se "nos han escapado", y si "muerto el perro, se acabó la rabia", o todavía existe el riesgo de "contagio" (vamos, que aún se siguen recibiendo llamadas maliciosas). Corría el año 2003 cuando el Concejal de Gobierno de Seguridad y Servicios de la Comunidad de Madrid, anunciaba la futura integración del teléfono del Cuerpo de Bomberos del Ayuntamiento (080) en la central de comunicaciones del número de emergencias 112, un proceso "bastante largo" que, una vez concluido, permitiría actuar con "una mayor capacidad de reacción y eficacia". Además, "terminaría con la confusión a la que muchas veces induce la pluralidad de números que ahora existe". Seis años después conviven dulcemente ambos números para beneficio de todos los madrileños. Dicho esto, queremos concluir, que no nos empecinemos en querer implantar el 112 y eliminar el 080, ya que para un mejor servicio a la ciudadanía es posible la "convivencia" de ambos números, pues repercutirá en un mejor servicio para todos.

http://www.melillahoy.es/noticia/60...miento-112.html

____________
Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?