El 112 atendió 86 llamadas de personas con problemas auditivos en 2007
LA MAYYORÍA DE CASOS REQUERÍAN UN INTÉRPRETE DEL LENGUAJE DE SIGNOS
Un total de 86 llamadas de personas con discapacidad auditiva fueron atendidas desde enero del año pasado hasta la actualidad por el teléfono único de urgencias y emergencias de la Generalitat, ´112 Comunitat Valenciana´. De éstas fueron gestionadas 59 incidencias en las que el afectado requería de un intérprete del lenguaje de signos, según informaron fuentes del Consell. En este sentido, la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez, explicó que el servicio 112 posee un dispositivo especial para asistir a los discapacitados auditivos que se encuentran ante una situación de emergencia, "lo que facilita la movilización de los recursos necesarios para su asistencia".
Rodríguez recordó que la Generalitat colabora con la Federación de Sordos de la Comunitat Valenciana (Fesord) desde el año 2000, "momento en que se inició un trabajo continuo entre ambos organismos, con el fin de consensuar las necesidades de este colectivo y que se plasmó el 31 de mayo de 2007 con la firma de un convenio de cooperación en el que se fija el procedimiento operativo para atender a las personas sordas".
En este acuerdo, continuó, "se establecen las diferentes vías de las que disponen las personas sordas para ponerse en contacto con el teléfono de emergencias 112 y transferir este aviso, con la mayor brevedad posible, al intérprete del lenguaje de signos que esté de guardia en ese momento".
Los discapacitados auditivos pueden ponerse en contacto con ´112 Comunitat Valenciana´ a través de tres mecanismos. Uno es el Dispositivo Telefónico de Sordos (DTS), un teléfono especial que funciona con teclas y que emite un mensaje que es recibido en la Plataforma 112 a través de terminales adaptados para leer la información de estos teléfonos. También por fax y a través de mensaje de texto de móvil a un número de teléfono que se facilitó a Fesord.
Una vez recibida la solicitud de asistencia por parte de una persona sorda o de algún familiar, los operadores del teléfono de emergencias se ponen en contacto con la organización Fesord o con el intérprete del lenguaje de signos de guardia.
En la mayoría de casos, algún familiar o persona cercana es la que se puso en contacto con el teléfono de emergencias. La vía más utilizada fue el mensaje de texto de móvil (47 avisos), seguida de la llamada al 112 (37 veces) y el resto, por fax y DTS.
El mes que más avisos recibió relacionados con las personas con discapacidad auditiva fue noviembre del pasado año, con 13 llamadas, de las que nueve precisaron la ayuda del intérprete de lenguaje de signos. El que menos incidencias registró fue junio, con dos casos.
La directora general apuntó que con este servicio del teléfono único 112, "se facilita la integración social de las personas sordas y de las que padecen dificultades auditivas o del habla". Además, apostilló, "supone un paso más en la eliminación de barreras arquitectónicas y la mejora de su calidad de vida".
http://www.panorama-actual.es/noticias/not250824.htm
