El 112 murciano enseñará en EE UU su servicio de videollamada
 

El director de Protección Civil, Luis Gestoso, y el consejero Benito Mercader, viajarán también a Bruselas para mostrar la iniciativa

La Región de Murcia ha sido pionera a nivel mundial en la implantación de los sistemas de videollamada para atender las emergencias de Protección Civil. Por este motivo, tanto el Parlamento Europeo como el Congreso de los EE UU se han interesado por la utilidad de esta iniciativa, y han invitado a una delegación de la Región para que les enseñen cómo funciona el revolucionario método.
La delegación, compuesta por el consejero de Desarrollo Sostenible y Ordenación del Territorio, Benito Mercader, y el director general de Protección Civil, Luis Gestoso, viajará el próximo 17 de septiembre a EE UU para acudir a la Reunión anual del Congreso, que versará sobre los avances en las tecnologías para mejorar la gestión de emergencias. Según Luis Gestoso, es "una reunión sumamente restringida, y que nos hayan invitado a realizar una ponencia de 15 minutos para explicar el funcionamiento del sistema de videollamada nos llena de orgullo".
La invitación les llegó mediante la fundación para la gestión del servicio de emergencias de los Estados Unidos, el E911, que está presidido, entre otros senadores, por Hillary Clinton. Asimismo, su representante, Gregory L. Rhode, visitará próximamente la Región para ver el funcionamiento del sistema in situ.
La intervención en el Congreso estadounidense, que correrá a cargo de Benito Mercader, estará compuesta por un vídeo producido por el Gobierno Regional, en el que se explica cómo se realiza el servicio de videollamadas en situaciones de emergencia, y de una demostración en directo del método. Para ello, los técnicos de Washington se han puesto en contacto con sus homónimos murcianos para así trasladar la tecnología a tierras americanas.
Del mismo modo, durante la duración del Congreso, se instalará un stand en las inmediaciones para informar sobre las posibilidades del servicio.
Posteriormente, el 8 de octubre, la misma delegación viajará a Bruselas para mostrar ante el pleno del Parlamento Europeo el funcionamiento del sistema implantado en la Región de Murcia.
La vicepresidente del Parlamento Europeo, Diana Wallis, se interesó en primera persona por la iniciativa e invitó al Gobierno regional a que mostrasen sus proyectos ante los parlamentarios. Por todo ello, Luis Gestoso se mostró satisfecho por la labor que, desde Protección Civil de Murcia, se realiza por permanecer a la vanguardia del uso de las nuevas tecnologías.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Administrador www.emergencias112.net

El servicio 112, un ejemplo para EEUU
Última actualización 31/08/2008@18:19:29 GMT+1
El próximo 17 de septiembre se celebra en Washington una jornada sobre Tecnología en las Comunicaciones de Emergencias y el centro del 112 de la Región está invitado a participar para poner sobre la mesa los sistemas tecnológicos, como la videollamada o la localización geográfica, que dejó impresionada, hace unos meses, a la Unión Europea.
El Centro de Coordinación de Emergencias 112 de la Región de Murcia ha sido invitado a participar en una jornada sobre Tecnología en las Comunicaciones de Emergencias que se celebrará el próximo 17 de septiembre en el Capitolio de Washington, en EEUU.

La reunión, que está organizada por el servicio norteamericano e911 Institute, a cargo de su presidente ejecutivo Gregory Rhode, es la reunión, de estas características, más importante a nivel mundial y por primera vez, es convocado a participar entre sus congresistas un centro europeo.

La invitación tiene sus inicios en Bruselas, donde el director general de Protección Civil de la Región, Luis Gestoso, presentaba, hace unos meses, las últimas novedades tecnológicas llevadas a cabo en este campo, entre ellas la videollamada. Rhode, quién también asistió a la reunión europea, quedó impresionado con este sistema y según aseguraba Gestoso a este periódico, “no dudo en ofreceme la posibilidad de asistir al Congreso de Washington”.

Al congreso, que acoge a figuras importantes del panorama político estadounidense, como Hillary Clinton, asistirán en representación del sistema de emergencias murciano, el consejero de Desarrollo Sostenible, Benito Mercader, el jefe de Servicio de Sistemas y Comunicaciones de Protección Civil en Murcia, Francisco Rojo y Luis Gestoso. En su presentación, que por orden del comité estadounidense se saltará el protocolo de la jornada al no tener límite de tiempo, los representantes informarán a los asistentes, mediante un DVD con imágenes del servicio murciano y sus diferentes actividades, al igual que los avances que en la Región se llevan a cabo para resolver las incidencias con los mejores medios.
“Nos centraremos en desarrollar el sistema de videollamadas porque EEUU está entrando ahora con fuerza en la tecnología 3G aplicada a las emergencias y Rhode insistió en que es una medida que les servirá en un futuro no muy lejano”, aseguraba Gestoso.

Avances tecnológicos
La labor del 112 tiene como función coordinar las emergencias que les llegan y movilizar a la mayor cantidad de medios para dar una solución rápida y eficaz. Para ello, se cuenta con algunos de los mejores avances en tecnología que existen a nivel mundial.

Este es el caso de la videollamada, que llegó con fuerza a principios de año al centro de emergencias en la Región, cuyo precursor fue Francisco Rojo. Con ella, se agilizan los procesos de salvamento. “Si un ciudadano avista un peligro o amenaza sólo tiene que llamar al teléfono único de emergencias 112 desde un teléfono con tecnología 3G. Nosotros le devolvemos la llamada activandole el servicio de videollamada y en ese momento, él nos servirá de espejo para observar desde el centro lo que está ocurriendo”, explicaba el director general.

La localización geográfica o la recuperación de imágenes desde los vehículos oficiales, son otras de las medidas que aplican desde el 112.

“Intentaremos llevar a la Región a lo más alto de las Emergencias”
El centro de emergencias del 112 en la Región de Murcia cuenta con una de las tecnologías más avanzadas a nivel mundial. Es por esto por lo que desde EEUU se ha querido apostar por las medidas que se toman desde este servicio.
“Es un honor que hayan contado con nosotros para un evento tan importante. Estoy gratamente sorprendido”, explicaba el director general de Protección Civil, Luis Gestoso. quién añadía que “intentaremos llevar a la Región a lo más alto de las Emergencias mundiales”.

Desde el centro de emergencias, situado en la Av. Mariano de Rojas, se trabaja día a día para proteger a los ciudadanos, mejorando y remodelando sus medios para poder agilizar los procesos de salvamento y ayuda ante peligros. “En la actualidad, nuestro equipo trabaja en sistemas que eleven la calidad con la que poder acceder a los murcianos, cuando ellos lo necesiten”, afirmaba Gestoso.

El congreso, según aseguraba el director general, es un puente para poder acercarse a una institución con tanto nombre como es el centro de emergencias de EEUU (e911 institute). Además añadía que “a propósito de nuestra visita al congreso de Washington, pasaremos varios días en la ciudad de Nueva York para intentar abrir un convenio de intercambio con el servicio de Bomberos estadounidense”, ya que ellos pueden mostrar cómo apagar un fuego en edificios de gran altura, que en la actualidad ya se empiezan a construir en las grandes ciudades españolas y desde aquí enseñarle los protocolos a seguir en un incendio forestal.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Administrador www.emergencias112.net

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EEUU elige al 112 para representarle en Europa
Por Europa Press
Última actualización 18/09/2008@19:47:52 GMT+1
El Instituto 911, la comisión de senadores y congresistas estadounidenses encargada de la gestión de emergencias, ha nombrado al Centro de Coordinación de Emergencias de la Región de Murcia, dependiente de la Consejería de Desarrollo Sostenible, centro de excelencia para la aplicación en Europa de sus sistemas de localización de llamadas desde móvil.

Según el Gobierno regional, este hecho supondrá la implantación gratuita en la Comunidad de la última tecnología estadounidense en gestión de emergencias para “mejorar el servicio que presta Emergencias Región de Murcia a todos los murcianos”.

Este nombramiento se dio a conocer en la cena de las Jornadas del Instituto 911, tras la presentación del sistema de videollamada de emergencia de la región de Murcia 'Mirror Eyes', y las distintas reuniones que mantuvieron el consejero de Desarrollo Sostenible, Benito Mercader y el director general de Protección Civil, Luis Gestoso, con autoridades de Estados Unidos.
  




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Juan Luis de Castellví Guimerá
Administrador www.emergencias112.net