EL SUMMA 112 recibe el certificado ISO por todos los aspectos del servicio

EFE

Madrid.-  El consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Juan José Güemes, ha presidido esta mañana la entrega del certificado ISO de AENOR al Servicio de Urgencia Médica de Madrid SUMMA 112 y ha manifestado que se trata de un "servicio apreciado y valorado por los ciudadanos".

Con este certificado, el SUMMA es el único servicio de urgencia y emergencia de España que consigue certificar todos los aspectos del servicio y es el primero que consigue el sello de calidad en helicópteros y centros sanitarios.

Juan José Güemes ha destacado que estos aspectos no cubren solo el ámbito logístico, sino también recursos humanos, atención extrahospitalaria, atención sanitaria (con recursos móviles terrestres), y atención a emergencias, catástrofes y situaciones especiales de cobertura preventiva.

Según el Consejero, el servicio cuenta con un índice de satisfacción del 99,95% y el año pasado prestó 3.883.829 atenciones sanitarias movilizando 418.561 recursos y recibiendo una media de una llamada cada 31 segundos, lo que pone de relieve la importancia de todos estos ámbitos asistenciales.

El Servicio de Urgencias de la Comunidad trabaja no solo a nivel local, sino en ámbitos de cooperación internacional, estando presente en catástrofes como fue el tsunami de 2004 en Tailandia o en el terremoto de Perú del año pasado.

http://www.soitu.es/soitu/2008/07/08/info/1215521230_563958.html

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?