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Falsas alarmas en los servicios de urgencias
¿Debería estar tipificado en el Código Penal (ser delito), realizar llamadas de broma a los servicios de emergencias?

Sí, pena de cárcel y pagar los gastos ocasionados 71% 71% ( 20 )
No, debería quedarse como hasta ahora, sólo las falsas alarmas de bomba 0% 0% ( 0 )
No, bastaría conque se sancionara administrativamente 28% 28% ( 8 )

Votos en total : 28
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Mensaje Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
¿Crees que se puede hacer algo respecto a las falsas alarmas a los servicios de urgencias?

Las falsas alertas que se reciben todos los días en los servicios de urgencias, sea cual sea el número, son un grave perjuicio para el normal desarrollo del trabajo de dichos centros, probablemente el más afectado sea el 112 por su carácter gratuito.

Entiendo que hay dos tipos de llamadas de burla, la que pretende reírse del operador sin más, y la maliciosa, que trata de colar una falsa alarma y movilizar recursos innecesariamente. Entre estas últimas incluyo la falsa amenaza de bomba y cabe recordar que está tipificada como un delito de desorden público:

Artículo 561. Redacción según Ley Orgánica 15/2003, de 25 de noviembre.

El que, con ánimo de atentar contra la paz pública, afirme falsamente la existencia de aparatos explosivos u otros que puedan causar el mismo efecto, o de sustancias químicas, biológicas o tóxicas que puedan causar daño a la salud, será castigado con la pena de prisión de seis meses a un año o multa de 12 a 24 meses, atendida la alarma o alteración del orden efectivamente producida.


Todas ellas, las de burla y las maliciosas, son graves, ya que mientras que los operadores las atienden, aunque no se llegue a enviar ningún recurso, otra persona que precisa asistencia real puede estar desatendida, pero raro es el servicio de urgencias que toma medidas al respecto.

Una posibilidad, ya que penalmente no está tipificado el llamar bromeando, sería cobrar la activación de los recursos, o ya que suele haber gran cantidad de insultos hacia los operadores, que los servicios jurídicos de dichos servicios apoyaran a los empleados a denunciar por injurias y calumnias, delito privado que precisa de abogado y procurador para su denuncia, pero sería una buena inversión en la calidad del servicio, ya que en cuanto se publiquen un par de sentencias, seguro que disminuye sensiblemente el número de llamadas falsas.

Adjunto dos noticias de interés:

Cita:
en un centro comercial de valencia
Hace una llamada de aviso de bomba para evitar una multa de tráfico
08.05.08 - 17:51 -
EFE |Valencia
La Policía Nacional ha detenido a un hombre que presuntamente habría realizado una llamada en nombre de una organización terrorista alarmando que había una bomba en un centro comercial de Valencia, informan fuentes policiales.
Al parecer la había realizado para evitar ser sancionado por carecer de permiso de conducir.
Agentes de la Policía Nacional de Valencia detuvieron sobre las dos y media del mediodía de ayer, a un hombre de 27 años, de origen español, como presunto autor de un delito de desordenes públicos al realizar a las cuatro y media de la tarde del martes, una llamada desde su teléfono móvil en la que decía que había una bomba en un centro comercial del distrito de Ruzafa.
Las investigaciones se iniciaron al tener conocimiento los policías de una llamada telefónica recibida en la tarde del martes en la sala del 091 de Valencia , que comunicaba la colocación de una bomba en un centro comercial de Valencia , a la vez que exaltaba a una organización terrorista.
Los policías tras hacer las averiguaciones oportunas y comprobar que se trataba de una falsa alarma, consiguieron averiguar la identidad del presunto autor de los hechos.
Establecieron un dispositivo para su localización que finalizó sobre las dos y media de ayer, cuando lo detuvieron como presunto autor de un delito de desórdenes públicos.
Como resultado de las investigaciones, los policías comprobaron que el detenido había realizado el aviso al ser parado por agentes de la Policía Local de Valencia cuando conducía un Opel Astra por las inmediaciones de ese centro comercial, y que ante el temor de ser sancionado por no tener permiso de conducir, intentó mediante el aviso de bomba, que los policías se marcharan rápidamente del lugar sin sancionarle.
Los agentes en ese momento, lo detuvieron por un presunto delito contra la seguridad del tráfico, siendo puesto en libertad tras ser odio en declaración.
Posteriormente, los agentes de la Policía Nacional tras realizar las averiguaciones oportunas volvieron a detener a la misma persona, esta vez por un presunto delito de desórdenes públicos, siendo puesto en libertad a la hora y media, tras ser oído en declaración con la obligación de comparecer ante la autoridad judicial.

http://www.lasprovincias.es/valenci...0805081751.html


La verdad es que si es más tonto no nace, porque vamos, tuvo que hacer la llamada delante de los propios policías, que supongo que no se percatarían de a dónde llamaba el muchacho...

Y esta otra es más grave si cabe por las molestias que supone desalojar enfermos de un centro hospitalario y los recursos que se ocupan trasladándolos a otros centros:

Cita:
Detenido el autor del falso aviso de bomba en el Hospital de Campoo
09.05.08 -REDACCIÓN

La Guardia Civil ha detenido esta mañana en Reinosa al hombre que presuntamente realizó el falso aviso de bomba que obligó a desalojar a los enfermos del Hospital de Campoo, indicaron fuentes de la investigación.

Los hechos ocurrieron el pasado lunes cuando, a las 11.00 horas, una llamada anónima informó de que había una bomba en este hospital, lo que obligó a evacuar a la veintena de enfermos que en ese momento estaban en las instalaciones a la estación de autobuses y al centro de salud.

Normalidad

Después de que las fuerzas de seguridad comprobaran que se trataba de una falsa alarma, el hospital volvió a la normalidad sobre las 13.00 horas. El detenido es un hombre de 32 años, vecino de la ciudad, que había realizado ya más llamadas al 112 con falsas emergencias. El presunto responsable de este falso aviso de bomba ha sido detenido por un delito de desórdenes públicos.
http://www.eldiariomontanes.es/2008...o-20080509.html


Añado una pequeña encuesta para ver qué os parece este tema.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
La pena por el delito de falsa alarma de artefacto explosivo, químico, etc, debería ser mayor, con esa pena no pisas prisión a menos que ya tengas antecedentes penales. Sobre lo otro que comentas, sí, debería ser delito jugar con la vida de los demás a través de los 112, 061, 091, etc. Especialmente el 112, que al ser gratis tiene más problemas con este tema, seguro, al menos con las de broma, igual para las falsas de bomba la gente prefiere llamar directamente a la policía, mira que hay que estar tarado ¿eh?  Shocked
 



 
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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
¿Qué se puede hacer con un IMBÉCIL como éste?

Cita:
Un hombre moviliza a los servicios de emergencias al fingir un accidente
Broma pesada en la vía de O Salnés
 M.A. - 12/5/2008

Eran las doce y media de la noche cuando los bomberos de O Salnés, Tráfico, el 061 y los voluntarios de las agrupaciones de Protección Civil de Cambados y Sanxenxo recibieron un aviso. Un hombre se encontraba atrapado en el interior de su vehículo, pues había sufrido un accidente en la vía de O Salnés. Una hora después, los servicios de emergencias volvían a sus respectivas bases con las manos vacías, pero con un notable enfado. Todo había sido una broma de mal gusto. La gracia podría salirle cara a su autor, un vecino de Meaño. La Guardia Civil lo ha identificado y abrirá diligencias penales contra él.

Todo empezó con una llamada de teléfono. Pasaba de la medianoche del domingo cuando el bromista llamó a su jefe para contarle que había tenido un accidente de tráfico y que tenía las piernas atrapadas, por lo que no podía salir del vehículo. Inmediatamente se movilizaron dos camiones de bomberos, dos ambulancias, dos todoterrenos, la patrulla de Tráfico y la unidad de atestados de la Guardia Civil de Pontevedra. Todos los servicios de emergencias se dieron cita en la vía de O Salnés, que actualmente se encuentra en obras para ser convertida en una autovía.

Desde Meaño hasta Sanxenxo ninguna de las unidades movilizadas vio nada sospechoso. Se miraron a fondo las cunetas y los alrededores, por si el vehículo se había salido de la vía. El accidentado no aparecía por ninguna parte y la situación empezaba a ser preocupante. Junto a ellos estaba también la víctima de la broma, que volvió a llamar al herido. «Le dijo que veía las luces de las sirenas pero que no sabía dónde estaba. Entonces, la llamada se cortó», explica el responsable de Protección Civil de Cambados.

La broma no terminó hasta que alguien fue a la casa del accidentado, lo vio salir de ella en su propio vehículo y dio aviso a la Guardia Civil. Para entonces, los servicios de emergencias de la comarca habían perdido más de una hora de su tiempo. «Imagínate que llega a haber otra urgencia; ¿qué haríamos?», se pregunta el responsable de la agrupación cambadesa.

Consecuencias penales

El supuesto bromista fue interceptado por agentes de la Guardia Civil de Tráfico, cuando transitaba en su propio vehículo por las carreteras de la comarca. Por ahora no ha sido detenido, pero sí está identificado y localizado. Y es que los responsables del instituto armado no están dispuestos a que su gracia quede impune. Están estudiando la posibilidad de iniciar actuaciones penales por haber movilizado sin causa alguna a los servicios de emergencias.

Por su parte, los bomberos y las agrupaciones de Protección Civil de la comarca han mostrado su enfado por lo sucedido. «Estivemos a buscalo ata a unha e pico da mañá», se quejaban ayer en el parque comarcal. Con su trabajo, advierten, no se juega.

http://www.lavozdegalicia.es/galicia/2008/05/13/0003_6813423.htm


En la noticia hablan de consecuencias penales, pero lo veo complicado, aunque espero que le ataquen administrativamente y le hagan pagar el despliegue, hay que ser .... me autocensuro porque me iba a saltar la normativa de la página a la torera insultado al cabestro este...  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad  Evil or Very Mad
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
Oye, que alguien ha votado que no, podrías explicar los motivos por si nos convences a los demás.  Cool
 



 
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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
Bueno, hoy he estado en unas jornadas en las que un responsable del 1-1-2 madrileño ha comentado alguna de las técnicas que usan para disuadir a los que llaman equivocados o para aburrir a los niños aburridos, pero lo bueno ha sido cuando he preguntado por las medidas que toman a continuación, resulta que entre los presentes estaba el Director del 1-1-2 de Aragón, al que aprovecho para saludar desde aquí ya que no tuve ocasión de charlar posteriormente con él, y explicó que en su Comunidad SÍ tienen un reglamento para castigar estas conductas y que las multas parten de los 6000 euros.

Actualmente están imponiendo multas de unos 500 euros y asegurándose de que se le da publicidad en prensa para que sirva de "aviso a navegantes", me encantaría poder contar con una copia de ese reglamento, a ver si lo encuentro en internet o lo puedo solicitar al 1-1-2 aragonés.

Buena noticia, sin duda, sólo cabe esperar que otras comunidades sigan el ejemplo.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
Bueno, por fin sabemos de un sitio donde sí se usa el sentido común, estupendo, a ver si otros 112 se dan por aludidos...
 



 
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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
Bueno, aquí la noticia de cuando se reformó la ley en Aragón para incluir las sanciones a las falsas alertas:

Cita:
Una ley establece duras multas por las llamadas falsas al 112
 Las sanciones muy graves serán de 600.000 euros y las leves de 6.000 Los partidos quieren cortar de raíz estas actitudes que dificultan el servicio

18/06/2004 EL PERIODICO

El pleno de las Cortes de Aragón aprobó ayer el proyecto de modificación de la ley de Protección Civil y Atención de Emergencias con el objetivo de tipificar las llamadas falsas, abusivas, insultantes, amenazadoras o jocosas al teléfono 112 y considerarlas una conducta sancionable.

En la modificación de la ley, que contó con el apoyo unánime de todos los grupos, se establecen sanciones con multas desde los 150.001 a los 600.000 euros para las infracciones muy graves; de 6.001 a 150.000 para las graves incluida la suspensión de la línea telefónica, y de 1.580 a 6.000 euros para las leves, multa que podrá ser sustituida por medidas reeducadoras.

La modificación también aborda una distinción en la responsabilidad por la realización de llamadas según la tipología de la persona que las cometa.

Los grupos parlamentarios, así como el vicepresidente, José Angel Biel, quien defendió el proyecto de ley, apelaron a la conciencia cívica de los ciudadanos y a la buena conducta para que se eviten este tipo de falsas llamadas, porque ocupan la línea 112 del Centro de Emergencias SOS Aragón en perjuicio del servicio que éste presta. Además de reducir la eficacia con falsos auxilios, se pueden llegar a movilizar recursos con el consiguiente gasto injustificado y, sobre todo, impedir que se puedan atender necesidades reales.

http://www.elperiodicodearagon.com/...asp?pkid=124850


Y aquí el enlace a la normativa, Ley 30/2002 de Protección Civil y Atención de Emergencias , que se han puesto en contacto con nosotros desde Colombia preguntando por ella:

http://noticias.juridicas.com/base_datos/CCAA/ar-l30-2002.html

Aunque remarco esto, que el apartado que más nos interesa en este tema:

Cita:
Artículo 58 bis. Responsables por llamadas al número telefónico 112. Añadido por Ley 4/2004, de 22 de junio.

1. La responsabilidad por las infracciones previstas en esta Ley por efectuar una llamada falsa, abusiva, insultante, amenazadora o jocosa al teléfono de emergencias y urgencias 112 recaerá directamente en el autor de la llamada.

2. Cuando el autor de la llamada sea un menor o incapaz, responderán solidariamente con éstos sus padres o quienes ostenten la autoridad familiar, tutores, acogedores o guardadores, en razón del incumplimiento de la obligación impuesta a los mismos que conlleva un deber de prevenir la infracción administrativa que se impute a los menores o incapaces. La responsabilidad solidaria quedará referida estrictamente a la pecuniaria derivada de la multa impuesta, que podrá ser modulada por la autoridad sancionadora.

3. En los supuestos en que el autor de la llamada sea un tercero, con plena capacidad de obrar, distinto del titular de la línea o del terminal móvil, responderá éste mediante la correspondiente sanción, salvo que, cuando sea debidamente requerido en el oportuno procedimiento administrativo sancionador, identifique al responsable de la infracción.

4. En los mismos términos responderá el titular de la línea o del terminal móvil cuando no sea posible notificar la denuncia al autor de la infracción que aquél identifique, por causa imputable a dicho titular.

Artículo 59. Competencias sancionadoras.

1. La potestad sancionadora corresponde a la Administración de la Comunidad Autónoma.

Igualmente, corresponde a las comarcas y a los municipios, en los términos establecidos en el presente artículo, respecto a las infracciones relacionadas con un plan de protección civil, de acuerdo con el ámbito del plan afectado por la conducta constitutiva de infracción.

2. La competencia para imponer las sanciones corresponde:

   1.      A los alcaldes de los municipios de menos de veinte mil habitantes de derecho y a los presidentes de los consejos comarcales, hasta un límite de 12.000 euros.

   2.      A los alcaldes de los municipios de más de veinte mil habitantes de derecho y a los presidentes de los consejos comarcales, hasta un límite de 60.000 euros.
  
3.      Al Director General competente en materia de protección civil, hasta un límite de 150.000 euros.

   4.      Al Consejero competente en materia de protección civil, hasta un límite de 300.000 euros.

   5.      Al Gobierno de Aragón, hasta 600.000 euros.

3. En caso de que la comisión de una infracción grave, cuya sanción competa al alcalde o al presidente de la comarca, haya causado un riesgo especial o bien alarma social, la potestad sancionadora podrá ejercerla el Director General competente en materia de protección civil, el Consejero responsable de esta materia o el Gobierno, bien a iniciativa propia, previa audiencia del alcalde o del presidente comarcal, o bien a solicitud de éstos.

4. La clausura temporal del centro o instalación y la suspensión temporal de la actividad únicamente pueden ser ordenadas por el Consejero competente en materia de protección civil y por el Gobierno a iniciativa propia o a instancias del correspondiente municipio o comarca.

 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
Desde Colombia???  Shocked  esto crece a buen ritmo.

Buena normativa, no creo que sea tan dificil que se adopte en toda España, pero falta voluntad política.
 



 
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
En Cataluña existe una normativa parecida desde hace tiempo, pero nunca se ha aplicado que yo sepa. El unico caso que conozco aquí fue un llamante detenido por acoso sexual y amenazas, por la denuncia personal de una operadora, mucho antes de que apareciera esta norma.
 



 
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Mensaje Piden Cárcel Para Un Trabajador Del AVE Por Falsas Amenazas 
 
Cita:
Piden cárcel para un trabajador del AVE por llamar a obras simulando falsas amenazas de bomba  
En algunas de las llamadas decía 'Gora ETA', según el fiscal

MALAGA, 8 (EUROPA PRESS)

La Fiscalía de Málaga ha solicitado una pena de 18 meses de prisión para un trabajador de la UTE que se encargaba de las obras del AVE Córdoba-Málaga, al que acusa de hacer varias llamadas sin identificarse a varios organismos con amenazas falsas de bomba, incluso diciendo en algunas llamadas telefónicas 'Gora ETA'.

Según las conclusiones provisionales del fiscal, a las que tuvo acceso Europa Press, los hechos sucedieron entre los días 22 y 30 de enero de 2005. Así, el día 22 presuntamente llamó a las 21.15 horas al Servicio de Protección Civil de la Subdelegación del Gobierno en Málaga afirmando que "iban a explotar dos bombas en la explanada del Chorro de la vía del AVE".

El mismo día, la acusación pública entiende, según su escrito inicial, que realizó minutos después otras llamadas a la centralita del hospital de Antequera, ciudad en la que reside, y a Protección Civil de dicha localidad, donde dijo que iba a explotar un artefacto, añadiendo: "Gora ETA".

El primer aviso ya obligó a la paralización de las obras y la evacuación del personal de la zona, así como la intervención de las fuerzas de seguridad. Una vez se comprobó que no existían aparatos explosivos, se retiraron los dispositivos de seguridad y se pudieron reanudar las actuaciones, sobre las 04.20 horas, indica el documento.

Las llamadas se repitieron el día 24 de enero a las 20.26 horas y a las 23.35 horas; el 25 de enero sobre las 19.45 horas y las 23.58 horas, y el día 26 a las 00.16 horas. En estos días, incluido el 22, el acusado tenía horario de 22.00 a 06.00 horas, precisa el ministerio público.

Posteriormente, estuvo de descanso hasta el día 30, en que comenzó un nuevo turno con horario de 14.00 a 22.00 horas. En esta jornada, también se produjeron llamadas desde un teléfono móvil al Servicio de Emergencias 112 de Málaga, en concreto a las 13.01 y un minuto más tarde, que el fiscal achaca al acusado.

Para la acusación, los hechos constituyen un delito continuado de desórdenes públicos, por el que solicita los 18 meses de prisión. Además, insta a que indemnice a las empresas en la cantidad en que se tasen los perjuicios ocasionados.

http://www.hispanidad.com/noticia_ep.aspx?ID=20080708172559

 




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Fernando Serrano
J44 PC Lopera.
 
Editado por emergencias112, Mié 09 Jul, 2008 10:50: Fusionado con el tema de falsas alarmas al 112
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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
Que triste. Parece lo mismo que ocurría, espero que ya no ocurra tanto, en mi instituto cuando los de COU tenían exámenes pero en versión laboral. Para no tener que trabajar, amenaza de bomba.

Poca pena me parece, podrían haber llegado a los 24 meses, y más habiendo concurrido la reiteración del delito en días sucesivos. Vaya intranquilidad para los que estuvieran trabajando en el AVE.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
Yo he votado que si, pero igualmente creo que se debe de agravar la pena y la sanción impuesta por el juez.

       En determinadas ocasiones hay delincuentes que utilizan estas llamadas para cometer hechos delictivos al movilizar los indicativos policiales a lugares distantes de donde se piensa delinquir, por eso es de vital importancia la preparación de los operadores y de los efectivos policiales, y porsupuesto la posterior investigación y puesta a disposición judicial de los que realicen estas llamadas.
      Y cambiando de tema, en muchas ocasiones, las penas administrativas son muy duras, vease  L.O 1/92, ley de expectáculos públicos, etc. Creo que es erroneo pensar que por sancionar administrativamente va a quedar impune un acto, similar al que estamos tratando en este post.
 



 
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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
Creo que es un buen ejemplo, igual bastaría con la LO de Protección de la Seguridad Ciudadana.

Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana. Escribió: 
Artículo 23
(... )h. La provocación de reacciones en el público que alteren o puedan alterar la seguridad ciudadana.(...)
n. Originar desórdenes graves en las vías, espacios o establecimientos públicos o causar daños graves a los bienes de uso público, siempre que no constituya infracción penal.


Estos son los dos artículos que me parece se podrían aplicar, en su consideración de MUY GRAVES, con lo que traerían aparejadas multas de entre 30.000 y 600.000 euros, entre otras posibilidades de sanción.

Pero tampoco veo que se apliquen estas sanciones, sobre todo no veo que se promueva desde la mayoría de servicios 112 las denuncias a las falsas alarmas. Hace poco el director del 112 gallego decía que la tendencia es recibir menos llamadas y que sean de urgencias de verdad, a ver si cunde su ejemplo porque aún hay servicios que "fardan" de recibir más llamadas que otros, cuando entre esas se contabilizan las de burla, las falsas, las erróneas, etc.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Falsas Alarmas En Los Servicios De Urgencias 
 
Cita:
Una mujer llamó a Emergencias a ver que su conejo doméstico tenía las orejas raras

20MINUTOS.ES. 17.09.2008 - 18:58h

    * La Policía escocesa hace públicas las llamadas más ridículas recibidas a su número de Emergencias.
    * Dos llamadas eran para quejarse de haber sido salpicadas.
    * Las autoridades quieren hacer reflexionar al gran público.

La Central de la Policía de Escocia está harta de recibir llamadas poco importantes a su número de Emergencias. Por ello, han hecho públicas algunas de las llamadas más ridículas que han recibido, según informa la web de Sky News.
La mujer vio que el conejo no tenía las orejas como le habían prometido
Sin duda, la más esperpéntica fue la de una mujer que llamó a este número para quejarse de su mascota. La señora había descubierto que el conejo que acababa de comprar ni tenía las orejas flexibles como prometía el anuncio. No fue la única. Dos personas llamaron a Emergencias para denunciar que habían sido salpicados por un coche que pasó a su lado. Cuando a una de ellas se le informó de que no era el tipo de incidentes de los que se ocupaba esa línea no dudó en insultar a la operadora.
Otro, como último ejemplo, llamó para preguntar por el código postal de una comisaria.
Las autoridades han decidio sacar a la luz estas llamadas para concienciar al público del riesgo que suponen. Mientras las operadores y los agentes se ocupan de esas banalidades pueden poner en peligro la respuesta a una verdadera situación de emergencia.
http://www.20minutos.es/noticia/4126...s/emergencias/
 



 
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Mensaje Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
Un menor realizó 15.000 llamadas fraudulentas a los servicios de emergencias
Sábado, 14-02-09
ABC
MURCIA. Agentes de la Policía Nacional han detenido a un menor que realizó más de 15.000 llamadas en ocho meses desde dos teléfonos móviles a los servicios de emergencia 091, 092 y 112, en las que alertaba de falsos accidentes, amenazaba o insultaba a los operadores de estos servicios. El menor, vecino de Murcia, ha sido puesto a disposición de la Fiscalía de Menores.
Estas llamadas, según informó ayer la Policía Nacional, se realizaron desde junio de 2008 a enero del presente año y, con ellas, el menor llegó a colapsar en algunos momentos estos servicios de emergencia, «generando malestar y desconfianza, y llegando incluso a afectar anímicamente a los operadores, dado el tono soez e intimidatorio de muchas de estas llamadas». En muchas ocasiones, según informa Efe, las llamadas provocaron la puesta en marcha de operativos de emergencia para dar respuesta a requerimientos que, posteriormente, se demostraron que eran falsos.

http://www.abc.es/20090214/nacional...s-20090214.html

No tengo claro que se le pueda hacer mucho, ya que como siempre decimos, el único delito tipificado es la falsa amenaza de bomba, y cargarle a los padres la factura de las activaciones puede ser brutal. De todos modos o el chico es MUY malo o tiene un problema mental, porque no es normal llamar 15000 veces en 8 meses.

Yo recuerdo algunos casos parecidos cuando trabajaba en el 112 de operador, pero salvo las chiquilladas habituales, todos parecían enfermos psiquiátricos, que no es un consuelo pero puede hacerte comprender el problema.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
Muy entero no debe estar el muchacho para hacer eso... por lo menos ahora dejará de llamar.
 



 
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
No sé si esta muy entero o muy faltado, pero no es nada excepcional, simplemente sabemos que llamó 15.000 veces
 
porque, en este caso, alguien se ocupó de contarlas. Los hay peores en otros lados y nadie se preocupa de ellos.

Esperemos que el susto le dure algo mas de tres semanas.
 



 
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
Por lo menos ahora se les puede seguir la pista con la identificación del telefono. En mis comienzos, era terrible, no habia identificación de número telefónico y era imposible hacer algo para evitarlo. Comprendo el estres que genera en los operadores, por eso, pienso que ante estas llamadas se les debería permitir soltar alguna burrada... No sirve de nada, pero te quedas de agusto que no veas.

Saludos.
 



 
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
Por eso duele aún mas que, ahora que se puede, sigan sin hacer nada.
En mis comienzos tampoco existíal los sistemas de grabación y puedo asegurar que en muchas ocasiones, responder con libertad es mas efectivo que poner denuncias.
 



 
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
Bueno hasta cierto punto eso de que no se pueda hacer nada, es cierto que las llamadas falsas, tiene un pequeño vacío en el Código Penal, pero si le metiesemos un DELITO CONTRA EL ORDEN PÚBLICO, al haber minado el normal funcionamiento de la vida diaria y los servicios de Emergencias (me refiero a todos en general), miradlo y ya decís por aquí, así abrimos un pequeño debate a ver que opinan los demás.


Un salu2
 



 
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Mensaje Re: Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
Elinmoral Escribió: [Ver Mensaje]
Bueno hasta cierto punto eso de que no se pueda hacer nada, es cierto que las llamadas falsas, tiene un pequeño vacío en el Código Penal, pero si le metiesemos un DELITO CONTRA EL ORDEN PÚBLICO, al haber minado el normal funcionamiento de la vida diaria y los servicios de Emergencias (me refiero a todos en general), miradlo y ya decís por aquí, así abrimos un pequeño debate a ver que opinan los demás.


Un salu2


En los casos de insultos ¿querella por calumnias? Sé que hace falta procurador y abogado, pero igual si se ponen de acuerdo los servicios jurídicos de los servicios 112 se podría hacer... o delitos de amenazas, que también se dan continuamente. No sé, lo veo complejo.
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
emergencias112 Escribió: [Ver Mensaje]
En los casos de insultos ¿querella por calumnias? Sé que hace falta procurador y abogado, pero igual si se ponen de acuerdo los servicios jurídicos de los servicios 112 se podría hacer... o delitos de amenazas, que también se dan continuamente. No sé, lo veo complejo.


Delito de amenazas se podría meter como bien dices, pero date cuenta que a mi modo de ver a alterado el orden al haber activado servicios de emergencias, los cuales han causado mal estar a los usuarios, claro esta al intentar realizar su trabajo con todo el afán y dedicación que siempre muestran. No se, se que es complejo, pero se podría mirar de ese lado también, así en vez de uno metemos dos y se van tan contentos, DELITO DE AMENAZAS Y DELITO CONTRA EL ORDEN PÚBLICO.
A continuación lo que he encontrado, cada uno que opine lo que piensa, de todas maneras he buscado lo que más se podría asemejar al delito que pudiera cometer ese menor.

Todo ello redactado de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 2/1998, de 15 de junio.


Cita:
DELITO DE AMENAZAS.Artículo 170.

1. Si las amenazas de un mal que constituyere delito fuesen dirigidas a atemorizar a los habitantes de una población, grupo étnico, cultural o religioso, o colectivo social o profesional, o a cualquier otro grupo de personas y tuvieran la gravedad necesaria para conseguirlo, se impondrán, respectivamente, las penas superiores en grado a las previstas en el artículo anterior.

2. Redacción según Ley Orgánica 15/2003, de 25 de noviembre. Serán castigados con la pena de prisión de seis meses a dos años, los que, con la misma finalidad y gravedad, reclamen públicamente la comisión de acciones violentas por parte de bandas armadas, organizaciones o grupos terroristas.



Cita:
DELITO CONTRA EL ORDEN PÚBLICO.Artículo 547.

En el caso de que la sedición no haya llegado a entorpecer de un modo grave el ejercicio de la autoridad pública y no haya tampoco ocasionado la perpetración de otro delito al que la Ley señale penas graves, los Jueces o Tribunales rebajarán en uno o dos grados las penas señaladas en este Capítulo.


Cita:
DELITO DE LOS DESORDENES PÚBLICOS.Artículo 561.

El que, con ánimo de atentar contra la paz pública, afirme falsamente la existencia de aparatos explosivos u otros que puedan causar el mismo efecto, o de sustancias químicas, biológicas o tóxicas que puedan causar daño a la salud, será castigado con la pena de prisión de seis meses a un año o multa de 12 a 24 meses, atendida la alarma o alteración del orden efectivamente producida.




Un salu2
 



 
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Mensaje Re: Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
¿Y por la 1/92? ¿Cómo lo ves?
 




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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
emergencias112 Escribió: [Ver Mensaje]
¿Y por la 1/92? ¿Cómo lo ves?



Infracción administrativa y probablemente el/la Delegado/a del Gobierno lo derive a un tema penal, es decir, al Juzgado, por esa razón me decanto directamente hacía el Juzgado y el Código Penal Evil or Very Mad




Un salu2
 



 
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Mensaje Re: Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
Pues no parece que haya surtido efecto nada, porque ha vuelto a la carga:

Cita:
«Hasta se hacía pasar por chino»
El menor detenido por realizar 15.000 llamadas falsas a los servicios de emergencias vuelve a las andadas tras su liberación, con otro medio centenar
25.02.09 -ALICIA NEGRE| MURCIA

Encadenaba una llamada con otra. Apenas le habían colgado el teléfono cuando ya estaba marcando otra vez. Ahora insulto al operador, ahora amenazo a la chica que contesta. «Nos decía cosas como: Te voy a matar», recuerda indignada María Virtudes Romero, operadora del 112 murciano, «luego empezaba a soltarnos todos los insultos que uno se puede imaginar». Durante meses, saturó los teléfonos de emergencias con una broma pesada a la que sólo él le encontró la gracia. Fue detenido después de destrozar los nervios de estos profesionales con más de 15.000 llamadas falsas. Tiene 14 años.
«Fingía todo tipo de voces», explican desde el Centro de Coordinación de Emergencias, «a veces, hasta se hacía pasar por chino». Las bromas de este menor eran muy dispares. En ocasiones, grababa a los operadores y, posteriormente, volvía a telefonear para que otro operador escuchase la grabación de voz de su compañero. «También nos ponía música», asegura Virtudes, «oíamos como si la estuviese buscando en el ordenador».
Éstas no eran, sin embargo, sus burlas más graves. En ocasiones, este chaval llegó incluso a dar avisos de falsos accidentes. «Movilizamos equipos para nada», explica esta operadora, «no entendía que por la otra línea podía haber alguien muriendo de un infarto».
200 llamadas en una mañana
«Hemos llegado a recibir cerca de doscientas llamadas suyas en una mañana», explica la Cabo Paqui, de la Policía Local de Murcia, «si le cogía el teléfono un chico solía colgar, quería molestar a las chicas». Alternaba sus llamadas a los diferentes servicios: Policía Nacional y Local, 112... En éste último, las cifras no son mucho más alentadoras. Entre junio del pasado año y finales del pasado mes de enero, este menor realizó 7.985 llamadas al Centro de Coordinación de Emergencias desde un teléfono móvil, una media de 44 toques diarios. Sin embargo, no fueron las únicas. Este chico utilizaba otro teléfono desde el que telefoneó 806 veces.
«Al principio le advertíamos de que ese era un teléfono de emergencias», explica Diego Del Rey, director del Centro de Coordinación de Emergencias, «luego le pasamos a una especie de lista de teléfonos maliciosos que nosotros manejamos». Pertenecer a esa lista lograba que sus llamadas fueran puestas en espera. Sin embargo, éstas no desaparecían, siendo, en ocasiones, hasta simultáneas desde ambos teléfonos. «Tuvimos que informar a la Policía Nacional para que tomase medidas», explica Del Rey.
El Grupo de Información del Cuerpo Nacional de Policía no tardó en ponerse manos a la obra para atrapar a este bromista. Su primer objetivo era claro. Había que localizar el teléfono desde el que se emitían las llamadas. Éstas se realizaban siempre con número oculto. Lo que tal vez desconocía este menor es que la Policía es capaz de localizar los propios aparatos de telefonía a través de las antenas.
Pronto se empezó a estrechar el cerco. Los agentes del Grupo de Información descubrieron que los dos teléfonos habían sido adquiridos gracias a una promoción veraniega. El comprador, un chico joven, explicó, en un primer momento, que las dos tarjetas de teléfono las había comprado para él y un amigo pero que, más tarde, las habían tirado. Todo coincidía: dos jóvenes amigos, dos teléfonos... La Policía creyó tener a los culpables.
El interrogatorio del comprador del teléfono, sin embargo, desveló todas las dudas. Éste reconoció la voz que sonaba en la grabación de una de las muchas llamadas recibidas: era el hermano menor de su amigo. La Policía no tardó en golpear la puerta del hogar de este chiquillo. Los agentes solicitaron a la madre que registrara la habitación del menor y buscase varios teléfonos móviles. Ésta, que desconocía su existencia, no tardó en encontrarlos.
El menor fue arrestado y puesto a disposición de la Fiscalía de Menores. Sin embargo, no acaba aquí el rastro de este guasón. Tras su liberación, se registraron, al menos, cincuenta nuevas llamadas desde su número. La paciencia de los agentes del Grupo de Información ya estaba al límite cuando volvieron a golpear la puerta del chaval. Él aseguró que sólo llamaba para disculparse, pero los policías le explicaron su situación. La amenaza de internamiento en un centro de menores es un mensaje muy claro que le quitará, posiblemente, las ganas de volver a levantar el teléfono.
Su corta edad sorprendió a todos los operadores víctimas de sus bromas. «Me quedé atónita», reconoce Virtudes, «al menos pensé que tendría los 18 años». La Cabo Paqui no disimula la tristeza que sintió al desenmascarar a un menor tras toda esta trama. «Nos llaman muchos críos desde cabinas pero algo puntual», argumenta, «este caso deja ver que el niño necesita atención».


http://www.laverdad.es/murcia/20090...o-20090225.html
 




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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
Una temporadita en el Centro de Menores le vendría bien y si eso no surte efecto pues a endurecer las medidas y ya está.
Bien como te dije al Juzgado, en este caso Fiscalía de Menores, que seguramente lo derivará al Juzgado de Menores, por todo el articulado que indique arriba.  Mr. Yellow  Mr. Yellow Me rio porque iba a poner otra cosa en indique arriba, supongo que Emergencias ya sabría el que o no?????


Un salu2
 



 
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Mensaje Re: Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
Y seguimos....

Cita:
El 'supergamberro' del 112 dice sufrir una «adicción incontrolable»
04.03.09 -LA VERDAD| MURCIA
El menor que lleva colapsando durante meses los servicios de emergencia de la Región de Murcia con miles de llamadas falsas tuvo ayer que vérselas nuevamente con la Policía. Este chico, de 14 años de edad, reconoció ser el autor de cerca de 1.200 llamadas al 112 durante el pasado fin de semana. Su conducta la basó en una «adicción, una enfermedad» que, aseguró, no poder controlar. La soledad, según él, hace el resto. La denuncia interpuesta este lunes por el Centro de Coordinación de Emergencias llevó a la Brigada de Información del Cuerpo Nacional de Policía de Murcia a la búsqueda y detención del menor. En la mañana de ayer, los agentes se personaron en su domicilio, como ya hicieron unas semanas antes, y lo condujeron a las dependencias policiales. La Fiscalía de Menores ha citado al menor para mañana y se espera que, de ese encuentro, surja algún tipo de medida correctora.
Las tarjetas con las que el menor realizó las llamadas han sido intervenidas por la Brigada de Información de la Policía.

http://www.laverdad.es/murcia/20090...n-20090304.html


Por cierto, el asunto de las falsas alarmas al 1-1-2 se debate aquí: http://www.emergencias112.net/falsa...ias-vt1437.html

Lo que ocurre es que este caso me pareció tan significativo que lo publiqué aparte.
 




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Mensaje Re: Falsas alarmas en los servicios de urgencias 
 
Arrestado por hacer llamadas falsas al 112 y decir que había matado y tirado al Pisuerga a un amigo
El joven, de 22 años, insistió con varias comunicaciones en una noche para llamar la atención de Policía y Bomberos
EL NORTE| VALLADOLID

Agentes de la Policía Nacional adscritos a la Comisaría Provincial de Valladolid procedieron a la detención de un varón como presunto responsable de varias llamadas falsas al servicio de Emergencias 112, en las que avisaba del supuesto lanzamiento de un cadáver al río Pisuerga.
Según fuentes de la Policía Nacional, los hechos «más graves» se produjeron el día 17 de enero del 2009, cuando desde un teléfono no identificado se produjo una llamada al 112 en la que el requeriente manifestaba que había visto cómo arrojaban un cuerpo en el río Pisuerga.
A lo largo de esa noche, el ahora detenido, un joven de 22 años identificado como Manuel L. D., realizó más llamadas a dicho servicio en este sentido, e incluso llegó a manifestar en la última que había asesinado a un amigo suyo y él mismo lo había arrojado al río, según informa Europa Press.
Ante las sospechas de que estas llamadas pudieran ser reales, se activaron los protocolos de emergencias y acudieron al lugar de los supuestos hechos todos los servicios: Policía, bomberos y ambulancias.
En el lugar, pudieron comprobar que no se encontraba nadie que les requiriera ni observaron nada anormal.
A disposición judicial
Dado que toda la información facilitada apuntaba a que podía tratarse de una llamada falsa, los agentes del Grupo de Delincuencia Especializada y Violenta se hicieron cargo de la investigación con el objetivo de esclarecer los hechos.
Fruto de la investigación llevada a cabo se identificó al ahora detenido, que fue arrestado el pasado 26 de febrero.
El joven ha sido puesto a disposición del juzgado de instrucción con las correspondientes diligencias policiales.

http://www.nortecastilla.es/2009030...s-20090304.html
 




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Mensaje Re: Detenido por llamar 15.000 veces al 112 
 
Cita:
Prohíben al 'supergamberro' llamar al 112 salvo «riesgo justificado»
El juez acuerda la libertad vigilada para el menor que cumplirá varios cursos, programas y horarios de permanencia en su domicilio
A. NEGRE| MURCIA

Nada de volver a descolgar el teléfono. El titular del Juzgado de Menores número 1 de Murcia tomó ayer una decisión con el caso del menor que ha colapsado los servicios de emergencias de la Región con llamadas falsas y acordó cautelarmente la libertad vigilada para el chaval. Además, el magistrado dictó que el menor será sometido a un seguimiento de normas de conducta entre la que figura la prohibición de comunicarse con los servicios de urgencia de la Región salvo «riesgo justificado».
El juez tomó ayer esta decisión, cautelar, después de que el menor volviese a ser detenido este lunes tras realizar cerca de 1.200 llamadas este fin de semana al Centro de Coordinación de Emergencias. El menor declaró ante los policías sufrir una «adicción» que era «incapaz de controlar» y aseguró que estaba «enfermo». El chico, de 14 años de edad, también explicó que se sentía «bastante solo».
Entre las normas que debe cumplir el menor, de acuerdo a la decisión judicial tomada ayer tras su puesta a disposición judicial, está la de tomar cursos, programas de formación y horarios de permanencia en el domicilio.
Las llamadas de este menor se iniciaron en junio del pasado año. Desde ese momento, hasta que fue detenido por la Brigada de Información del Cuerpo Nacional de Policía el pasado mes de febrero, este menor realizó la friolera de 8.791 llamadas al 112. Pero no fue éste el único teléfono de emergencias saturado. El chaval también telefoneaba a la Policía Local, Policía Nacional... Lo hacía desde dos teléfonos móviles que un amigo de su hermano mayor compró gracias a una promoción veraniega. Tras su uso, su hermano mayor abandonó los teléfonos por la casa y el menor los utilizó para estas llamadas que no precisan de saldo en el teléfono.
Las primeras pesquisas de la Policía Nacional llevaron a sus agentes a la vivienda del amigo que había adquirido los teléfonos. A éste le bastó con escuchar una de las grabaciones para reconocer la voz del chaval. Tras encontrar los dos móviles en su domicilio, el menor fue detenido y puesto en manos de la Fiscalía de Menores de Murcia.
Tras su liberación, este chaval regresó a su domicilio y volvió a descolgar el teléfono. En apenas unas horas, realizó medio centenar de llamadas. La Policía se puso en contacto con él para advertirle de los castigos que podrían derivarse de su conducta. Él aseguró que llamaba para disculparse, sin embargo, el pasado domingo los agentes tuvieron que volver a franquear su puerta por tercera vez. El chaval había vuelto a las andadas. Lo hizo con otra tarjeta telefónica pero los operadores ya tenían claro quién era.
http://www.laverdad.es/murcia/20090...o-20090305.html


A ver si esta vez sí surten efecto las medidas correctoras. Recordad que los mensajes sobre falsas alarmas los ponemos en http://www.emergencias112.net/falsa...ias-vt1437.html este hilo lo dejamos para el seguimiento de este caso concreto.
 




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Mensaje Re: Detenido Por Llamar 15.000 Veces Al 112 
 
No aprenderá.


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