En este enlace se accede a un proyecto de la UE para la formación en atención de llamadas en otros idiomas para los Operadores de los diferentes servicios 1-1-2.
El proyecto se estructura de la siguiente forma:
Análisis de las competencias lingüísticas necesarias y los conocimientos relacionados de vocabulario básico y avanzado.
Desarrollo de una base didáctica para las herramientas de auto-aprendizaje
Desarrollo de un CD de auto-aprendizaje.
Desarrollo de un entorno INTERNET para la formación on-line
Evaluación, con los usuarios finales, de las herramientas de aprendizaje desarrolladas en el proyecto.
http://multicom112.org/


















