Hola,

Os quería proponer un tema que me contó un compañer@ y que es un tanto delicado.

Resulta que la guardia se acaba pongamos a las 15:00 horas, entra un aviso vía móvil a las 14:54 minutos, de un aviso urgente que requiere atención inmediata de ese SVB.

Resulta que la persona de la empresa privada que esta en el centro coordinador del 1-1-2, les dice que como faltan pocos minutos para que llegue el relevo, pues que en el display de la ambulancia le den al botón como que es ok el aviso y que ya han salido hacia el lugar, pero que esperen que no salgan.

La dotación le pulsa al botón y espera que llegue el relevo, como ven que a las 15:00 horas no ha llegado el relevo y el aviso es urgente, deciden llamar al centro coordinador para decirles que salen hacia el aviso porque todavía no ha llegado nadie.

Resulta que a mitad de camino les llaman de malas maneras, diciendo que no tenían que salir y que les van a abrir un parte por desobedecer al centro coordinador.

Al llegar al lugar el/la paciente esta bastante peor con una saturación muy baja y en malas condiciones, así que el traslado es urgente.

Me gustaría saber que hubieseis hecho en su situación y si valoráis que esta bien atendida esta emergencia.

Muchas gracias

Saludos

A ver, mi opinión.

Si el que está en el Centro Coordinador hace ese parte declara por escrito que ha incurrido en una falsedad de los datos, con lo que dudo que lo haga a menos que se MUY idiota.

Por otro lado los compañeros han sido muy profesionales al salir previendo que podía ser grave, aunque los entrantes podrían entrar 10 minutos antes, precisamente para evitar este tipo de cosas. De todos modos, si desde la Sala me indican que espere, entiendo que puedo esperar sin mayor problema, y si salgo es responsabilidad mía, no afecta a la empresa para nada y no deberían enfadarse, salvo que esto venga por un problema de reclamación de horas extra.

De todos modos ese servicio se ha demorado 6 minutos, que por lo menos en Canarias es el doble del tiempo máximo estipulado para salir a una emergencia, no sé cómo estará en esa Comunidad.

Saludos.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

Hola Juan Luis:

Realmente el problema de todo esto creo que viene por las horas extras, puesto que hace poco han quitado horas, personas y turnos, y cambiado totalmente las guardias para poder ahorrarse horas de todos.

Por eso motivo me imagino que los que tengan que entrar no entren ni 1 segundo antes y a los que tienen que salir no les dejen salir al aviso porque sino luego les tienen que pagar horas extras.

Es muy triste que pasen estas cosas porque como siempre pasa, el que lo acaba pagando es el ciudadano de a pie

La persona que esta dentro del centro coordinador, si va a realizar un escrito pero quejándose de la desobediencia de los integrantes de la ambulancia.

Otra formula sería llamar al 1-1-2 y hablar con el médico coordinador y que el decida, porque luego como el botón de aviso recibido y salimos hacia el lugar ya estaba pulsado, sería responsabilidad del conductor, de porque no ha salido hacia ese aviso.

En fin triste que siempre pasa lo mismo.

Me parece increible lo que relatas. Yo hubiera salido sin ninguna duda. Una vez pulsado el display la responsabilidad ya es de la dotación de la unidad en cuanto al tiempo de llegada.

Y encima lo mejor es que desde el centro coordinador les dijeron que no saliesen, pero desde un móvil que no se graba en centralita. Suena un tanto extraño la verdad.

Lo que puede llegar algunas veces a fastidiar las cosas el dinero, puesto que por no pagar horas extras se lía todo esto  

Pues peor me lo pones. No voy a poder acreditar, o será muy complicado, que el retraso es imputable a la Sala, así que respondiendo a tu pregunta inicial: SÍ, hubiera salido.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

Hola buenas!!

Estoy casi seguro de que las grabaciones de movil tambien son guardadas al igual que la emisora.. Siempre que sea el telefono de la ambulancia... En mi opinión, creo que la responsabilidad es de quien dicta la orden, con lo cual si te dice que no salgas, no salgas, pero si te dice que digas por la radio que inicias la marcha entonces es ahi cuando deberías decirle que no.. Que esa responsabilidad no te corresponde a ti..

Un saludo