Infografía publicitaria en Flash de la empresa IBM sobre el sistema instalado en el Centro Integrado de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid (CISEM, no relacionado con Madrid 112). Está en parte en inglés aunque es muy sencilla de entender. Presenta una visión demasiado simplista del sistema de emergencias de la ciudad pero hay que admitir que está bastante curiosa:

IBM - Smarter Business and Smarter Technology for a Smarter Planet

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emilio Escribió: [Ver Mensaje]

Centro Integrado de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid (CISEM, no relacionado con Madrid 112).

El CISEM, viene a ser del CECOES o Sala 1-1-2 del Ayuntamiento de Madrid.

http://www.socinfo.info/seminarios/defensa3/madrid.pdf

http://www.revistadintel.es/Revista...a/gutierrez.pdf

http://www.administracionelectronic...E4ZUlrOxSVEAwJA

http://www.revista-ays.com/DocsNum28/PersEmpresarial/indra.pdf

http://82.159.228.127:8081/Ciudades_Abiertas_2/Ayto_Madrid.pdf

http://www.madrid.es/UnidadWeb/Cont...ias/1.Cisem.pdf


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http://www.madridiario.es/2007/Ener...ias-madrid.html

http://www.borrmart.es/articulo_seguritecnia.php?id=1391










Un saludo

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Gracias por la info exmon, es muy interesante.

exmon Escribió: [Ver Mensaje]

El CISEM, viene a ser del CECOES o Sala 1-1-2 del Ayuntamiento de Madrid.

Yo no lo llamaría sala 112 como tal porque allí no entra ninguna demanda del público, sólo las procedentes de otros servicios. Las llamadas al 112 desde cualquier punto de la Comunidad de Madrid, incluyendo por supuesto al término municipal de la capital, son atendidas como marca la ley desde el centro Madrid112. Yo pienso que el CISEM debería integrarse en Madrid 112 puesto que en la ciudad no sólo trabajan organismos municipales (por ejemplo, CNP es estatal y SUMMA autonómico), y además supone aparentemente un gasto duplicado.

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emilio Escribió: [Ver Mensaje]

Yo no lo llamaría sala 112 como tal porque allí no entra ninguna demanda del público, sólo las procedentes de otros servicios. Las llamadas al 112 desde cualquier punto de la Comunidad de Madrid, incluyendo por supuesto al término municipal de la capital, son atendidas como marca la ley desde el centro Madrid112. Yo pienso que el CISEM debería integrarse en Madrid 112 puesto que en la ciudad no sólo trabajan organismos municipales (por ejemplo, CNP es estatal y SUMMA autonómico), y además supone aparentemente un gasto duplicado.

1.- Las llamadas al 092 y al 080 o al antiguo 912.32.32.32 de Madrid entran en el CISEM.
2.- Como bien sabras la Ley de Proteccion Civil habilita a los Ayuntamientos a crear y tener sus propios CECOES a nivel Municipal, dentro de la infraestructura necesaria a nivel municipal.
3.- Con esa misma finalidad, todas las peticiones de Servicios y/o Empresas (Seguridad de Metro, Seguridad de Renfe, EMT, Madrid-30, etc...) que trabajan y estan integradas en Madrid Capital, llegan al CISEM.
4.- Por esa misma regla de 3, las centrales del 061 (SUMMA) que ademas tienen en Pozuelo sus sitios y no los usan, asi como la sala del 091 y la del COGC (Alfa30 y Cota), tambien deberian hacerlo.

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Yo creo que en el caso de Madrid especialmente el CISEM tiene todo el sentido del mundo, no solo por la autonomía municipal, sino porque la integración en el 112 llevaría a este Centro a un caos ya no solo operativo sino de un sinvivir de situaciones ajenas a la emergencia, especialmente las relacionadas con situaciones laborales distintas para cada servicio presente en el 112.

El 112 debe atender llamadas y derivar a los cuerpos necesarios para su intervención, ya sean propios o ajenos. Seguir la incidencia hasta su finalización y servir de CECOP en las situaciones en las que se active algún Plan de Emergencia. Yo no veo obligatoriamente a un 112 con todos los servicios juntos, tampoco digo que los que existan funcionen mal, solo digo que no lo veo imprescindible.

exmon Escribió: [Ver Mensaje]

1.- Las llamadas al 092 y al 080 o al antiguo 912.32.32.32 de Madrid entran en el CISEM.
2.- Como bien sabras la Ley de Proteccion Civil habilita a los Ayuntamientos a crear y tener sus propios CECOES a nivel Municipal, dentro de la infraestructura necesaria a nivel municipal.
3.- Con esa misma finalidad, todas las peticiones de Servicios y/o Empresas (Seguridad de Metro, Seguridad de Renfe, EMT, Madrid-30, etc...) que trabajan y estan integradas en Madrid Capital, llegan al CISEM.
4.- Por esa misma regla de 3, las centrales del 061 (SUMMA) que ademas tienen en Pozuelo sus sitios y no los usan, asi como la sala del 091 y la del COGC (Alfa30 y Cota), tambien deberian hacerlo.

1. ¿Cuántas demandas entran por esas vías? Si supone un problema, se podrían derivar a Madrid112 sin mayor problema.
2. Si te refieres a la ley 2/1985, de 21 de Enero, sobre Protección Civil, la verdad es que no la conozco en detalle. No digo que la situación actual sea ilegal, sino que desde mi punto de vista (totalmente irrelevante a efectos prácticos) no es la óptima.
3. Sí, ya lo sé, de hecho está escrito en mi mensaje. También pienso que no habría demasiado problema en que entraran por 112 si se adecuara la carta de llamada.
4. De las FFCCSE no puedo opinar porque desconozco si su modo de trabajo impide compartir la información potencialmente sensible que manejan, pero en el caso del SCU de SUMMA112 resulta más que evidente que debería estar integrado en Madrid112, y eso además de ser una opinión personal lo dice claramente la ley.

jirma Escribió: [Ver Mensaje]

Yo creo que en el caso de Madrid especialmente el CISEM tiene todo el sentido del mundo, no solo por la autonomía municipal, sino porque la integración en el 112 llevaría a este Centro a un caos ya no solo operativo sino de un sinvivir de situaciones ajenas a la emergencia, especialmente las relacionadas con situaciones laborales distintas para cada servicio presente en el 112.[...]

Corregidme si me equivoco, pero actualmente creo que en Madrid112 trabajan conjuntamente y desde hace años personal propio y agentes de varios servicios, cada uno con sus condiciones laborales, y que yo sepa esto no implica que actualmente este centro sea un caos.

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Respuesta 1.- Entradas a CISEM, todas las que los Ciudadanos de Madrid hacen directamente a traves de los numeros tradicionales 092 y 080. Para ciertas cosas es mas facil, comodo y rapido.

Por ejemplo, si el caso que comente de un transporte de materias peligrosas (Radioactivas) lo llego a hacer a traves del operador del 1-1-2 no te puedes imaginar la que se monta.

Respuesta 2.- Vale... aceptamos pulpo como animal de compañia, no lo llamemos CECOES, llamemoslo CECOPAL ¿Vale asi?, los CECOPALes (Centros de Coordinacion Municipales) si estan contemplados por la Ley, de echo son el primer escalon de cualquier Plan de Proteccion Civil, recordemos que solo en el caso de que la emergencia sobrepase los limites o la capacidad de respuesta municipal, pasan a ser coordinados a nivel autonomico (1-1-2).

Al mismo tiempo funciona como un Centro de refuerzo en Espejo, que permite el funcionamiento alternativo de los sistemas de emergencia municipales.

En Canarias (al igual que el resto del territorio), como sabras se comtempla las emergencias a varios niveles, municipal, Insular, Autonomico y Nacional. Pues en el caso de Madrid es igual (excepto el nivel Insular). La Ley asi lo contempla.

Respuesta 3.- Pueden  entrar por la carta, de echo si tu en Madrid Capital llamas al 092 (Policia Local) te sale una locucion que te indica que si es para una emergencia espere y si es para informacion u otros asuntos pulses cualquier tecla. Pero estaras conmigo que muchas de las demandas de los ciudadanos son para vados de garajes, musica a gran volumen, etc... Lo cual resulta una carga muy importante para el 1-1-2, quiza en otras ciudades no, pero en Madrid si lo es.

Respuesta 4.- Respecto a lo del SUMMA , mira esta foto, los 9 puestos de la izquierda ahy estan vacios a su entera disposicion.

http://www.amper.es/image/03_unidad...id%20centro.JPG

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Se me olvidaba...

Ademas el CISEM tiene la infraestructura, capacidad tecnologica y operativa, para ampliarse con el fin de cobertura de eventos masivos estrictamente municipales, vease el ejemplo de la JMJ en la que se habilito un espacio exclusivo para la atencion y coordinacion de las incidencias relativas a la JMJ, con voluntarios y personal propio de Proteccion Civil.

Esta experiencia ha servido sin duda como un pequeño simulacro y/o entrenamiento ante lo que podria desarrollarse si Madrid llega a celebrar las Olimpiadas. Integrando como ya lo hicieran otras ciudades como Barcelona o Sevilla, el personal voluntario (Voluntarios Olimpicos) y los profesionales (que no quiere decir que remunerados) de los Cuerpos de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid.

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A mi me parece completamente normal que exista un CECOPAL en Madrid capital que gestione los recursos municipales. Quizás se nos enredan un poco las ideas por el peso tan grande del municipio de Madrid capital y caigamos en errores de valoración. Que si 112 ,que si CISEM...

Posiblemente lo veamos más claro si hablamos de un municipio como Alcorcón que también ha puesto en marcha un CECOPAL para coordinar todos los servicios de emergencias municipales

http://www.ayto-alcorcon.es/portal/ayuntamiento/centrocus


 Creo que a nadie se le ocurre que todas las policías locales de todos los municipios de Madrid estén en la Sala 112, pues con Madrid capital pasa lo mismo que a las demás poblaciones.

Madrid 112 debe existir para los servicios de la Comunidad de Madrid y debe coordinarse perfectamente con los Centros propios de cada ayuntamiento. No hay ningún problema.