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¿Cómo capeamos las llamadas "especiales"?
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Mensaje ¿Cómo capeamos las llamadas "especiales"? 
 
Ya sea por enfermedades mentales, mucha mala leche o aburrimiento, es indudable que los servicios de seguridad y emergencias reciben miles de llamadas diarias que son "difíciles de llevar" ¿qué hacéis en estos casos?

Incluyo dos llamadas, la primera es al 091 en Cádiz (me consta que es real), la segunda se supone que es al 092 de Sevilla (no sé si es real, pero lo parece), que ilustran el tema. Se admiten más ejemplos, pero lo más importante es poder leer la experiencia real de todos vosotros. Wink

                                          
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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?
 
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Mensaje Re: ¿Cómo capeamos las llamadas "especiales"? 
 
En Madrid 112 esas llamadas no duran ni 10 segundos, en cuanto empiezan a decir gilipolleces y a insultar colgamos. Al principio dábamos más cuerda a la cometa porque estábamos empezando pero después de 12 años de funcionamiento esas llamadas duran unos 10 segundos nada más.
 




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Pueden encontrarme en Twitter como @Alfredo_112
 
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Mensaje Re: ¿Cómo Capeamos Las Llamadas "especiales"? 
 
Mr. Yellow  Como se oye al final de la primera llamada: QUE LEVANTAZO, el aire del levante es lo que tiene en la Bahía, altera a los "inestables"

 KLM, en cuanto a que se cuelga a los 10 segundos. . .¿es por protocolo? No se porque aguantan los 3 minutos de conversación con esta persona, tal vez si se le escucha unos minutos, se tranquilice y no vuelva a llamar. (y se quede esperando a que le llame Zapatero  Mr. Yellow  )
A los que se le cuelga en 10 segundos, ¿no vuelven a llamar en ese mismo instante molestando mas aun y colapsando la centralita?
 



 
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Mensaje Re: ¿Cómo Capeamos Las Llamadas "especiales"? 
 
Lo hemos probado todo .Stop. Conclusión: Para llamadas basura.Stop. Cuantas menos palabras mejor .Stop.


Un saludo Caitano.  Laughing
 



 
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