La plantilla del 112 sale a la calle para demandar mejoras laborales

ABC. SANTIAGO Miércoles, 10-09-08
  M. MUÑIZ Los trabajadores del 112, en la manifestación
Trabajadores del Servicio de Emergencias 112 salieron durante la última jornada a la calle para hacer pública, una vez más y ante sus peticiones continuamente ignoradas, su vieja reivindicación de mejoras laborales y salariales. La marcha salió a las once y media de la mañana de la Casona de O Hórreo, y el recorrido culminó en la sede de la Xunta, en San Caetano.
Los allí presentes, a su llegada a las dependencias oficiales de la administración autonómica, una hora más tarde del inicio de la caminata, siguieron el guión previsto y varios miembros del comité de empresa entregaron por registro más de 4.163 firmas de apoyo recogidas a lo largo de los últimos meses.
En concreto, lo que solicitan es una reunión a la Axencia Galega de Emerxencias con el fin de buscar una solución al conflicto laboral. Los trabajadores del 112, un servicio de emergencias dependiente de la Dirección Xeral de Protección Civil aunque gestionado por una empresa privada, iniciaron sus movilizaciones hace un año para exigir a la Xunta de Galicia que «asuma su responsabilidad de una vez por todas» y atienda las demandas de los empleados de este servicio.
Las cuarenta personas que participaron en la última concentración solicitaron una reunión con representantes de la Consellería de Presidencia, que tiene al frente a José Luis Méndez Romeu, a fin de hallar, de una forma definitiva, una solución a su situación actual.

http://www.abc.es/20080910/galicia-...a-20080910.html

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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Trabajadores del 112 se manifiestan en Santiago para pedir mejoras laborales

ER. AGN.

Unos 40 trabajadores del servicio de atención de emergencias 112 se manifestaron este martes  por las calles de Santiago para reivindicar mejoras laborales.

La marcha, que partió de frente al Parlamento gallego, culminó en las dependencias de la Xunta en San Caetano. Allí, los representantes del comité hicieron entrega de 4.163 firmas de apoyo recogidas en los últimos meses. También solicitaron una reunión con representantes de la Consellería de Presidencia para intentar llegar a una solución a su situación actual.

El servicio del 112 depende de la Dirección xeral de Protección Civil, pero está contratado a través de una empresa, MK Plan 21. En este sentido, los trabajadores reclaman que se haga efectiva una subrogación, es decir, que esa dependencia de la Administración sea real y en condiciones adecuadas. "Sufrimos las consecuencias de la privatización de un servicio público", señalan.

La presidenta del comité de empresa, Isabel Moares recordó que se trata de un trabajo de gran responsabilidad, ya que afecta a las vidas de personas que acuden al servicio en busca de socorro.

Los trabajadores del 112 piden un aumento de plantilla para que los turnos estén perfectamente cubiertos (en la actualidad no se cubren las bajas) y que se regulen los servicios de "buscas", guardias de 24 horas no retribuidas en la que el trabajador debe estar localizable, a menos de una hora del trabajo.

Convenio de telemarketing, muy precario
Según señalan desde el colectivo, los trabajadores están sujetos al convenio de telemarketing, en condiciones precarias y salarios muy bajos, aunque se les exige  una dedidación especial, dadas las características del trabajo que desempeñan. "No es un trabajo de concact center como otros", recuerda la presidenta del comité.

Los representantes del comité de empresa del 112 mantuvieron hace unos meses una reunión con el gerente de la Axencia Galega de Emerxencias, de la que dependen, en la que les informó de que no había posibilidad de subrogación, una de las reivindicaciones en las que tienen previsto continuar insistiendo por considerarla básica para la correcta gestión del servicio.

http://elprogreso.galiciae.com/nova/16344.html

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Juan Luis de Castellví Guimerá
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Trabajadores de Emerxencias 112 entregan más de 4.000 firmas para exigir que la Xunta asuma la gestión del servicio
09.09.2008

E.P. SANTIAGO

Trabajadores del Servizo de Emerxencias 112 Galicia entregaron hoy 4.134 firmas en el registro de la Xunta para exigir que la Administración autonómica asuma la gestión de esta actividad que, actualmente, depende de una empresa subcontratada. Representantes de este colectivo solicitaron una reunión con el conselleiro de Presidencia, José Luis Méndez Romeu, y reiteraron que no "pararán" hasta lograr su objetivo.

Así lo aseguró a Europa Press la presidenta del comité de empresa, Isabel Moares, al término de la protesta que protagonizaron en Santiago unos 40 empleados del 112 Galicia para demandar la subrogación del servicio de Emerxencias y una mejora de las condiciones laborales de los entre 70 y 80 operadores de su plantilla.

Tras una marcha que se inició en el Parlamento gallego y finalizó ante la sede de la Xunta, en San Caetano, Moares recordó que los responsables de la Axencia Galega de Emerxencias negaron "rotundamente" la posibilidad de que la Administración autonómica se volviese a hacer cargo del servicio.

No obstante, la responsable del comité de empresa señaló que "no renunciarán" a esta reivindicación y aprovecharán el "momento delicado", que se deriva de la proximidad de las elecciones autonómicas para reiterar sus demandas. A este respecto, destacó la oposición de los trabajadores a que el Servizo de Emerxencias esté gestionado por una empresa privada y dependa de intereses económicos.

Inestabilidad laboral

Aparte, advirtió de que la mayor parte de los operadores en la plantilla "pueden ser despedidos" en caso de que la concesión del servicio se adjudique a otra empresa, dado que cada año sale a concurso público. "La experiencia es un factor muy importante en un trabajador del Servizo de Emerxencias", recordó Moares.

Precisamente, la responsabilidad de su labor es otra de las cuestiones que lleva a los responsables de los trabajadores del 112 Galicia a denunciar que sus condiciones laborales y salariales están reguladas por el convenio colectivo de los empleados de telemarketing, hoy denominado Contac Center, según apuntó Moraes.

"Nuestro trabajo no tiene nada que ver porque no vendemos productos ni servicios, somos responsables de la vida de la gente", añadió. A esta cuestión se suma, como señaló, la obligación de los operadores del 112 de estar disponibles "las 24 horas del día y los 365 días del año".

Pese a disponer de días libres, la organización de los turnos de trabajo se traduce en largas jornadas laborales. "Suele coincidir el turno de siete horas de mañana con otras diez de noche", afirmó Moares, que destacó que los empleados acusan, por tanto, falta de descanso después de estar sometidos a "mucha presión".

Los representantes de los trabajadores exigieron, además, que se amplíe el número de trabajadores de cada turno, que están integrados por unas ocho o diez personas durante el día y "menos" por las noches. "Si hay bajas no se cubren", añadió. Todas estas cuestiones dependen de la Administración gallega, según agregó, y, por ello, el comité de empresa del Servizo de Emerxencias seguirá actuando para que se "regularice" su situación.

http://www.elcorreogallego.es/index...dNoticia=341000

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Juan Luis de Castellví Guimerá
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A estas cosas son a las que en el hilo sobre la utilidad del 112 me refería. Esto es lo que no se puede consentir, una Administración (sea cual sea su ámbito) debe abordar con seriedad la prestación del servicio y sólo así es posible que el servicio 112 alcance su mayor grado de eficacia. No es quíen (Estado o CC.AA.) es cómo (Gestión directa o a traves de empresas públicas).

Todo mi apoyo a los Compañeros de Galicia.