Bizkaia introduce el euskera entre los lenguajes europeos de emergencias
La Diputación de Bizkaia ha incorporado el euskera al proyecto europeo sobre el lenguaje a utilizar por los operadores de las centrales de comunicaciones de los distintos servicios de emergencia existentes, denominado "Multicom 112-ext".
Efe Bilbao
El objetivo de este programa, según informa hoy la institución foral en un comunicado, es el de dotar a los operadores de los centros de control de emergencias de conocimiento suficientes en lenguas minoritarias como el sami (Laponia), el gaélico, el lituano, el finlandés o el euskera, para poder atender las llamadas de ayuda en estos idiomas.
El comunicado señala que el primer paso de este programa será la introducción del euskera en las comunicaciones que manejen los operadores de los distintos servicios de bomberos.
Para alcanzar este objetivo, la institución foral se encargará de diseñar una herramienta de aprendizaje del euskera que permita a los operadores de los centros de control de emergencias europeos adquirir la competencia lingüística suficiente en esta lengua para poder atender una llamada en la misma.
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Re: Multicom 112-ext
Aprendizaje de terminología de emergencias en lenguas extranjeras
La Federación Europea de Asociaciones de Jefes y Oficiales de Bomberos, FEU, está trabajando en el proyecto Multicom, un proyecto dirigido a los operadores de los centros de control de Emergencias para facilitar la adquisición de competencias lingüísticas suficientes en idiomas extranjeros.
Se trata de un proyecto dentro del Programa Leonardo que pretende desarrollar unas herramientas modernas para el aprendizaje de idiomas, que permita a los operadores de los centros de control adquirir las competencias lingüísticas suficientes en un idioma extranjero.
Desde el establecimiento de un número único de emergencias europeo, por Decisión del Consejo de la UE (91/396/EEC) en 1991, los Estados Miembros han implementado los medios técnicos necesarios para asegurar que los viajeros, en caso de emergencia, puedan pedir asistencia en toda la comunidad europea utilizando el mismo número de teléfono, el 112. Esta situación ha derivado en una demanda de competencias en lenguas extranjeras por parte de los centros de llamadas de emergencias, competencias que no se pueden adquirir a través de los cursos convencionales de idiomas. Multicom presta especial atención a la terminología de emergencias que es de utilidad en regiones transfronterizas en las que los ciudadanos pueden recurrir a los servicios de emergencias en idiomas distintos del oficial.
El proyecto Multicom está estructurado de la siguiente forma:
Análisis de las competencias lingüísticas necesarias y los conocimientos relacionados de vocabulario básico y avanzado.
Desarrollo de una base didáctica para las herramientas de auto-aprendizaje.
Desarrollo de un CD de auto-aprendizaje.
Desarrollo de un entorno INTERNET para la formación on-line.
Evaluación, con los usuarios finales, de las herramientas de aprendizaje desarrolladas en el proyecto.
Toda esta información así como una demo del proyecto está disponible en la página web: www.multicom112.org
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