Operadores de emergencias de toda espana crean una plataforma estatal para trabajar de forma coordinada


- Exigen formación para todos los trabajadores que gestionan llamadas de emergencia y que el servicio de emergencias no se subcontrate con empresas privadas MADRID, 8 (SERVIMEDIA) Tras su participación en las I Jornadas Estatales: "Nuevos Retos en Atención de Llamadas de Emergencia", los delegados sindicales, miembros de comités de empresa y secciones sindicales de Comisiones Obreras de los centros 112 y 061 constituyeron hoy una plataforma estatal para trabajar de forma coordinada, según informó CCOO.

Asimismo acordaron una resolución en la que apuestan por la condición de empleados públicos. "Los trabajadores que gestionan las llamadas de emergencia son una parte fundamental del Servicio Público de Emergencias, entendemos que al igual que bomberos, policías o personal médico son empleados públicos, todos los trabajadores que gestionan las llamadas de emergencia deberían ser empleados públicos", dice su comunicado.

Asimismo exigen a la Administración Central del Estado que defina una profesión dentro del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales que clarifique cuales son las funciones y unidades de conocimiento que hay que dominar para desarrollar el trabajo de gestión de llamadas de emergencia, de forma que se garantice una homogeneidad en la prestación de un servicio esencial para los ciudadanos y ciudadanas.

También que en su papel de garante de la igualdad de derechos de todos los ciudadanos exija a las comunidades autónomas una oferta de formación, suficiente y continua, así como un reconocimiento profesional para los trabajadores que gestionan las llamadas de emergencia y unas plantillas adecuadas en los servicios públicos de Emergencia.

Explican que la Directiva que obligó a la creación de los 112 es una Directiva europea y el responsable de su cumplimiento ante las instituciones europeas es el Gobierno de España.

También exigen a las administraciones autonómicas que velen porque los trabajadores que gestionan las llamadas de emergencia, independientemente de si son públicos o privados, reciban una formación continua sobre aspectos como nuevas infraestructuras, novedades legislativas, simulaciones de actuación ante situaciones de grandes emergencias, protocolos actualizados de los distintos cuerpos de intervención, etc.

Asimismo que reconozcan a los trabajadores que gestionan las llamadas de Emergencia al mismo nivel que lo hacen con el resto de cuerpos de emergencias; que dimensionen adecuadamente las plantillas, ampliándolas hasta que no se produzcan llamadas en espera de forma habitual, y que instauren planes de control del estrés y de apoyo a los trabajadores que gestionan llamadas de emergencia, ya que en la mayoría de los Centros 112 y 061 del estado español no hay ningún refuerzo en este campo, a pesar de las miles de llamadas de urgencia, emergencia y gran emergencia que asumen y gestionan estos trabajadores.

(SERVIMEDIA) 08-JUN-2008 JRV

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Fernando Serrano
J44 PC Lopera.

Tema relacionado: http://www.emergencias112.net/3-vt7...er=asc&start=30

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

En primer lugar  quiero agradecer a  los  compañeros y  compañeras  que  han  asistido,  su  esfuerzo, ayuda  e  ilusion  para  realizar  este  trabajo, sin  ellos  no habria  sido   posible  encontrarnos  en el  momento de  partida  que  acabamos de  comenzar.
Las  Jornadas  se  nos  han  quedado pequeñas  ya  que  tenemos  tanto de  que  hablar y  que  aprender  que  habriamos  necesitado  un  mes  continuo de Jornadas.
Desde  este  momento  comienza  un  nuevo presente  para  quienes  gestionamos  llamadas de  emergencia, los  medios  de  comunicacion  han  sabido  recoger  nuestras  preocupaciones  por la  asistencia a la  ciudadania  y   nuestras necesidades de  formacion  y  reconocimiento laboral.
Ahora nos  toca a  nosotros  mantener  y  afianzar esta  Plataforma  creada  en  CCOO por y  para  los trabajadores y trabajadoras que  gestionamos  las  llamadas de  emergencia. Hemos  diferenciado claramente  que  en CCOO sabemos trabajar  y  por  algo  somos  el  sindicato  mas  fuerte. Cada  uno que  haga la evaluacion que  crea , pero  cada  uno  tambien tendra  que  elegir  y  saber  donde  esta  la  unidad  y  el  trabajo.
Os  animo a  todos a que  suscribais  este  manifiesto y  en  breve  tendreis mas  informacion de  como participar.
Despues de organizar estas  Jornadas,  necesitamos  unos  dias  de  descanso para  asimilar  todo  lo  vivido  y  para  saber  dosificar  energias que  necesitaremos en  el  futuro.

¡Vaya!  y yo sin enterarme...

No he estado mucho por la labor ultimamente y luego pasa lo que pasa.

¿Hay documentación sobre lo tratado en esa jornada? ¿Como puedo acceder a ella?


PD: Madridroja, te envio un privado

Aún estoy a la espera de que informen por este medio, alguna asistente ya me ha contado un poco por encima, pero confío en que ya que tuvieron nuestro apoyo desde el principio, sigan informando por este medio de aquello que se pueda informar  

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

Como asistente a las jornadas de Madrid, además de lo que se dice en  el comunicado público (que resume muy bien el pensamiento de los allí presentes y las ganas que todos tenemos en que esto siga hacia delante como debe ser y como nos merecemos). poco más puedo añadir, desde luego, creo que todos los asistentes salimos de allí con la misma impresión, era muy necesario que por fin nos fueramos conociendo y a partir de ahí seguir hacia delante todos unidos por y para un mismo fin que no es otro que el que se reconozca la labor de los Centros de Emergencias 1-1-2, que es un servicio público y de calidad, el  además del reconocimiento y respeto como buenos profesionales que somos, o, al menos intentamos serlo.

Personalmente creo que este acercamiento físico ha servido tambien para poder conocer más de cerca las circunstancias y problemáticas situaciones laborales y organizativas que a día de hoy hay en el estado  en las diferentes comunidades, la gran diversificación de modos de operación  así como las condiciones laborales en cada comunidad,  considero que este ha sido un gran paso hacia delante y por el momento cabe decir que al menos los asistentes interesados ( que eramos todos) nos hemos motivado y comprometido a intentar que esto no se quede en un encuentro y nada más, sino en el principio de una acción y actividad a nivel nacional para que entre todos podamos por fin, comenzar (un largo y duro camino lo sé) un movimiento para lograr que esta profesión sea reconocida como lo que es, se profesionalice y se unifiquen criterios a nivel estatal.

Los anfitriones, estupendos, al igual que el resto de compañeros que allí estuvieron, asi como las ponencias y los talleres que se realizaron, los cuales nos ayudaron a comprobar (da igual la parte parte del estado en la que puedas estar realizando tu labor) que las situaciones son similares en todos los sitios e intercambiamos tácticas y estrategias a seguir tanto para ayudar al ciudadano ante una emergencia como para sobrevellevar esa carga emocional y de estres que genera el gestionar un buen servicio en situaciones críticas y difíciles, que es para lo que estamos.

y por el momento creo que poco mas puedo aportar.

Por un 1-1-2 Público y un trabajo digno y de calidad.

Me encantaría que más compañeros se vayan sumando y se puedan informar a través de nuestro foro. Ya sabéis que está a vuestra disposición.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?