Se nos han dado casos que los usuarios nos comentáis que no podéis restablecer bien las claves.
Cuando se solicita una recuperación de clave, el sistema os solicita vuestro nombre de usuario y dirección de email para comprobarlo y enviaros un correo con la nueva contraseña.
Si cogemos esa contraseña del mail, la "copiamos y pegamos", con toda seguridad encontraremos que nos dirá el sistema que la contraseña no es válida.
Esto ocurre aquí y en bastantes sitios. Sinceramente, no se el motivo, pero es así.
Si os fijáis bien, al pulsar dos veces sobre la contraseña, lógicamente se nos marca, pero si miráis bien, al final de ella se incluye un espacio más.
Esto lo solucionaremos, o bien copiando la clave a mano (poco probable, vamos a ser sinceros), lo haremos como siempre, acordándonos de eliminar el último caracter que sale en el cuadro de texto de la contraseña o seleccionamos a mano la contraseña asegurándonos que la cogemos sin espacios extra. De ese modo, podremos entrar sin problema




















