Parece ser que cuando se creó el 016, el servicio de emergencias de Murcia optó por usar la misma fórmula que Canarias, integrar un servicio de atención a mujeres víctimas de violencia de género en el 1-1-2, en vez de derivarlo a una centralita del Ministerio que luego tendría que pasarles la llamada a ellos si fuera una emergencia. Ahora parece que hay problemas económicos y podría peligrar el servicio Información en este enlace.

¿Cuál creen que es la mejor fórmula? En mi opinión, la única ventaja del 016 es que no figura en la factura. Es decir, si una mujer que está siendo sojuzgada aprovecha un descuido para llamar al 1-1-2 y sólo es para consultar, aunque la llamada es gratuita, cuando llegue la factura figurará la hora de la llamada y su duración. En cambio, si se llama al 016 no aparece reflejado en la factura (una medida muy inteligente pero que no se puede aplicar al 1-1-2 por motivos obvios de dejar constancia de la llamada). Pero si se trata de una emergencia, llamar al 016 es demorar la asistencia de los recursos al añadir un nuevo eslabón en la cadena, otro intermediario. No sé qué tal funcionará a día de hoy, al principio costaba bastante que cogieran el teléfono (todos los inicios son duros).

¿Qué piensan al respecto?

Esto se había abierto hace tiempo aquí, pero en vista del tiempo transcurrido es mejor abrir otro tema nuevo.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

Hole Juan... con el fin de aclarar dudas, pues es lo que me ha pasado a mi hasta que he pensado un poco.

Que te parece si editas el titulo y pones por ejemplo "Violencia de Genero ¿1-1-2 ó 016? o quizas Emergencias de Genero ¿1-1-2 ó 016?

 

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Pues llevas razón, exmon, insta a confusión el título, así que lo cambio sin permiso del jefe :p

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Pedro Manuel Serrano
Técnico de Emergencias Sanitarias



Antes de mandarme tu CV por email, http://bit.ly/tD7pPE
No contesto a envíos de CVs.
B.P.N.

¿Qué había puesto? Ahora me he quedado dudando...

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

¿Es mejor el 1-1-2 o el 016?

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Pedro Manuel Serrano
Técnico de Emergencias Sanitarias



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B.P.N.

pemase Escribió: [Ver Mensaje]

¿Es mejor el 1-1-2 o el 016?

Vale, sí que generaba confusión hasta leer el tema. Gracias a ambos

Es que primero iba a ponerlo en "Sistemas de Emergencias de Murcia", pero luego me pareció mejor tratarlo de modo general. Voy a añadir una encuesta.

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Juan Luis de Castellví Guimerá
Soy nuevo en la web ¿por dónde empiezo?

El 0-1-6 va encaminado hacia la atención no-urgente de una persona víctima de violencia de género, el 1-1-2 sería la respuesta inmediata a una urgencia del mismo tipo, no podemos tratar al 1-1-2 como servicio de asistencia no-urgente porque estamos ocupando teléfonos que pueden ser necesario para otro tipo de servicios.